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norton360怎么卸载(双语阅读|购买杀毒软件时要考虑的5件事)

导读 norton360文章列表:1、双语阅读|购买杀毒软件时要考虑的5件事2、大国博弈下,瑟瑟发抖的安全巨头3、重回美股上市,步入中年的迈克菲能否再主杀毒市场沉浮?4、百度还有翻盘

norton360文章列表:

norton360怎么卸载(双语阅读|购买杀毒软件时要考虑的5件事)

双语阅读|购买杀毒软件时要考虑的5件事

双语阅读

Internet security software is available to perform antivirus and anti-spyware scans on your computer system, but with so many different products on the market, how do you know which is right for you?

互联网安全软件可以在你的电脑系统上执行反病毒和反间谍软件扫描,但是市场上有这么多不同的产品,你怎么知道哪一个适合你呢?

Whether you're using a Windows PC or a Mac, a tablet or a phone, one thing is for sure: The internet is pretty scary these days. There are plenty of hackers out there who are probing for opportunities to break in and steal your personal information, turn your device into a slave on a botnet, or encrypt your drive and hold it for ransom. Computer users worldwide suffered 2.3 trillion intrusion attempts in the first half of 2020 alone, according to a report by cybersecurity firm SonicWall. That's a 19 percent jump over the same period the previous year.

无论你使用的是Windows PC还是Mac、平板电脑还是手机,有一件事是肯定的:如今的互联网相当可怕。有很多黑客正在寻找机会侵入并窃取你的个人信息,把你的设备变成僵尸网络上的奴隶,或加密你的硬盘并持有它索要赎金。根据网络安全公司SonicWall的一份报告,仅在2020年上半年,全球电脑用户就遭受了2.3万亿次入侵尝试。这比去年同期增长了19%。

That's why it's important to make sure that your internet-connected devices are protected by antivirus software. A 2020 survey commissioned by antivirus software firm Webroot found that 83 percent of Americans have installed such programs.

这就是为什么确保你的联网设备受到杀毒软件的保护是很重要的。2020年,防病毒软件公司Webroot委托进行的一项调查发现,83%的美国人安装了此类程序。

With at least several dozen antivirus products on the market, including TotalAV antivirus software, you may be wondering which one you should choose. There's no simple one-size-fits-all answer, but here are five things to consider before making your decision.

市场上至少有几十种杀毒产品,包括TotalAV杀毒软件,你可能不知道应该选择哪一种。没有简单的放之四海而皆准的答案,但在做决定之前,有五件事需要考虑。

Contents 内容

    Do You Want Cloud Antivirus? 您是否需要云防病毒?

    What Sort of Device and Operating System Are You Protecting?你在保护什么样的设备和操作系统?

    What's Your Price Point? 你们的价格是多少?

    What Sort of Security Risks Do You Face, and How Much Protection Do You Need?你面临什么样的安全风险,你需要多少保护措施?

    How Tech Savvy Are You? 你有多精通科技?

1. Do You Want Cloud Antivirus? 您是否需要云防病毒?

Unlike conventional antivirus software, cloud antivirus programs do most of their processing on the internet rather than your computer's hard drive. Cloud antivirus programs not only have a smaller resource footprint, but they also can be quicker to respond to newly emerging malware threats, and don't necessarily have to rely on manual or scheduled downloads of malware signatures to protect your machines. One cloud antivirus suite that offers an array of features is TotalAV, which is available for multiple platforms and includes protection against threats ranging from ransomware to adware, in addition to precautions such as checking executable files for viruses whenever your computer tries to run them.

与传统的杀毒软件不同,云杀毒程序的大部分处理是在互联网上进行的,而不是在你的电脑硬盘上。云防病毒程序不仅占用更少的资源,而且还可以更快地响应新出现的恶意软件威胁,并且不必依赖手动或定期下载恶意软件签名来保护您的计算机。TotalAV是一个提供一系列功能的云防病毒套件,它可用于多个平台,包括对从勒索软件到广告软件等威胁的保护,此外还有一些预防措施,如在计算机试图运行可执行文件时检查它们是否带有病毒。

2. What Sort of Device and Operating System Are You Protecting?

你在保护什么样的设备和操作系统?

One obvious point is you need a program that's compatible with your device's operating system. This isn't as much of an issue as it once was, since many antivirus software makers offer their products for multiple platforms. For example, AVG Antivirus, which comes in both a free and a more full-featured paid version, is available in PC, Mac, Android and iOS (for iphones and ipads) versions. Another consideration is how much memory and storage space your device has, since antivirus programs sometimes can hog resources. If you need a product that uses resources lightly, PC Magazine praises Webroot SecureAnywhere Antivirus for that quality.

最明显的一点是,你需要一个与设备操作系统兼容的程序。这已经不像以前那样是个大问题了,因为许多杀毒软件制造商为多个平台提供他们的产品。例如,AVG Antivirus有免费版本和功能更全的付费版本,支持PC、Mac、Android和iOS (iphone和ipad)版本。另一个需要考虑的问题是您的设备有多少内存和存储空间,因为防病毒程序有时会占用资源。如果你需要一款资源利用率低的产品,PC杂志称赞Webroot SecureAnywhere Antivirus的质量。

3. What's Your Price Point? 你们的价格是多少?

If you're on a tight budget and aren't a heavy-duty computer user, you may be able to get by with using one of the numerous free antivirus programs that are available. If you've got a Windows PC, the absolute simplest, cheapest move is simply to activate Windows Defender Antivirus, the security app that comes with the Windows 10 operating system. Another popular choice is Avast Free Antivirus, which has earned high ratings from security researchers and is available for Windows, Mac, Android and iOS devices.

如果你的预算很紧张,又不是一个经常使用电脑的人,你可以使用大量的免费杀毒软件。如果你的电脑是Windows操作系统,最简单、最便宜的方法就是激活Windows 10操作系统自带的安全应用程序Windows Defender Antivirus。另一个受欢迎的选择是Avast Free Antivirus,它在安全研究人员中获得了很高的评价,适用于Windows、Mac、Android和iOS设备。

But if you can afford it, the paid versions of the free programs often haver more features, and spending a few dollars for a security suite such as Bitdefender Total Security will provide far more elaborate defenses, such as file shredding and protection for webcams and microphones. Typically, as Consumer Reports notes, after you buy antivirus software, you'll pay an additional fee each year to renew the service.

但如果你负担得起,免费程序的付费版本通常有更多的功能,花几美元购买Bitdefender Total security等安全套件,将提供更复杂的防御,比如文件分解和对网络摄像头和麦克风的保护。《消费者报告》指出,通常情况下,在你购买杀毒软件后,你需要每年支付额外的费用来更新服务。

4. What Sort of Security Risks Do You Face, and How Much Protection Do You Need? 你面临什么样的安全风险,你需要多少保护措施?

If you're mostly just using your computer to write emails and watch movies on Netflix, then most of the elaborate bells and whistles on a full-featured security suite probably would go to waste. If you're roaming the web more extensively or running a home e-commerce business, you may find that premium features in a paid program are well worth the money. The website for GDATA Antivirus, for example, notes that the program includes technology specifically designed to thwart "drive-by infections " from malicious code planted on websites—a major risk these days.

如果你主要是用电脑写邮件或在Netflix上看电影,那么一个功能齐全的安全套件上的大部分精心设计的铃声和哨子可能都浪费掉了。如果你经常上网,或者经营家庭电子商务业务,你可能会发现付费程序中的高级功能非常值得花钱。例如,GDATA反病毒网站指出,该程序包括专门设计的技术,以阻止植入网站的恶意代码“驱动感染”——这是目前的主要风险。

Norton 360 with LifeLock Select is a suite that includes a host of anti-hacking features—such as specially designed protection for children doing remote learning—with cloud file backup, a virtual private network (VPN), and various features designed to protect your identity and personal data. (As Tom's Guide describes it, the Norton suite has "everything but the kitchen sink.")

带有LifeLock Select的Norton 360是一套套件,包括大量反黑客功能——例如为儿童远程学习专门设计的保护——以及云文件备份、虚拟专用网络(VPN)和旨在保护您的身份和个人数据的各种功能。(正如《汤姆指南》(Tom's Guide)所描述的那样,诺顿套房“除了厨房水槽什么都有”。)

5. How Tech Savvy Are You? 你有多精通科技?

If you're a person who finds technology overwhelming, you'll probably feel most comfortable with a program that's easier to use. Trend Micro Antivirus Security, whose slogan is "Simple protection against complex threats," was lauded by an Investopedia reviewer for its user-friendly dashboard controls.

如果你是一个对科技感到不知所措的人,你可能会觉得更容易使用的程序更舒服。趋势科技反病毒 安全的口号是“简单的保护对抗复杂的威胁”,因其用户友好的仪表盘控制受到了Investopedia的一位评论者的称赞。

But no matter which antivirus program you pick, online security expert Bruce Schneier says the most important thing is that you install one, and set it to automatically update. "The security improvement that comes from having vs not having one is much greater than the difference between them," he explains.

但无论你选择哪种杀毒软件,网络安全专家布鲁斯·施奈尔说,最重要的是你安装一个杀毒软件,并将其设置为自动更新。他解释说:“配备与不配备的安全性改善要比两者之间的差异大得多。

大国博弈下,瑟瑟发抖的安全巨头

前言:随着俄乌冲突的进一步发展,卡巴斯基、大蜘蛛(Dr.Web)等俄国背景的安全公司,在全世界尤其是欧美地区,遭遇到了政府、商业机构和个人用户的抵制。对于这种民族感情和商业利益激烈冲突的现象,从不同的角度可以有不同的解读。作为第三方,黑奇士将基于客观立场,分析其来龙去脉、对业界产生的影响,这对中国企业应对将来国家崛起可能遇到的挑战,有着广泛的借鉴意义。

3月15日,德国主管信息安全的官方机构——联邦信息安全办公室(BSI)——在官网发布公告称:“俄罗斯的 IT 制造商可以自己开展进攻行动,被迫违背自己的意愿攻击目标系统,或者作为网络行动的受害者在不知情的情况下被监视,或者被滥用为攻击自己客户的工具。具有特殊安全利益的公司和当局,以及关键基础设施的运营商尤其面临风险。”

公告建议家庭及企业用户卸载卡巴斯基,改用其他品牌产品。

(图为德语,翻译成中文是:BSI警告不要使用卡巴斯基反病毒产品)

这是俄国背景的卡巴斯基遭遇到的又一次挫折。

事实上,从其创始人尤金·卡巴斯基与俄国政府机构纠缠不清的关系开始,卡巴斯基公司在欧洲和美国就不断遭到质疑,甚至被驱赶出美国市场。

卡巴斯基是谁?

卡巴斯基是一款广受全球用户欢迎的安全软件,早在2011年,其销售额就曾高达6.12亿美元,成为当时销售额最高的独立安全软件厂商(诺顿、趋势科技等有硬件和非安全业务)。

作为对比,中国当时用户最多的安全软件厂商,奇虎360在2011年赴美上市,其2010年的营收为5767万美元,还不到卡巴斯基全球收入的十分之一。

其创始人为尤金·卡巴斯基和娜塔莉·卡巴斯基夫妇,1997年,他们共同创造了卡巴斯基公司。

(图为娜塔莉,卡巴斯基前妻)

1999年,卡巴斯基夫妇离婚,但娜塔莉那时仍然持有大约25%的公司股份,他们有三个孩子。

2011年4月,卡巴斯基的儿子伊万被绑匪绑架,后被警察和联邦特工安全营救,5个嫌疑人被捕。和中国改革开放早期的社会环境类似,俄罗斯的富人形象不佳,往往成为绑架、谋杀等暴力犯罪的牺牲品。

在这种环境下,卡巴斯基能成功走向全球市场,意味着,其创始人的商业眼光和扎实的产品质量,经受住了市场的严酷考验。

(2017年,莫斯科的卡巴斯基大楼)

在创造卡巴斯基之前,由于两人特殊的教育背景和工作背景(夫妻两人都曾在前苏联国有的卡米公司工作,娜塔莉毕业于莫斯科电子机械学院应用数学专业,曾在俄中央科学设计所从事研究工作),这些机构与前苏联、现俄罗斯政府有着千丝万缕的联系,所以一直被欧美客户所诟病,甚至被欧美媒体称之为声名狼藉的公司。

这有点像中国的柳传志和任正非,因为前者是中科院出身,后者是退伍军人,他们创立的公司就老被欧美客户发起调查等。

美炒作“通俄门” 卡巴斯基被赶出美国

2017年初开始,美国各界开始通力炒作所谓的“通俄门”问题。这是因为2016年夏天美国总统大选,特朗普和希拉里纷纷指责对方私通俄国,有卖国嫌疑。既然选举最终有了结果,那吃瓜群众就该问一下,“两个总统候选人,到底谁是俄国走狗?”

于是,“通俄门”的炒作就开始在美国轰轰烈烈展开,甚至影响到了遥远的欧洲。

各大媒体各展神通,但凡是哪个美国人跟俄国打过交道,必然逃不过美国狗仔队的眼睛。

卡巴斯基就成了众多倒霉鬼中的一个。

根据俄“卫星”通讯社报道,“通俄门”中曝光的原美国总统国家安全事务助理迈克尔·弗林曾因为卡巴斯基实验室提供咨询而获得11250美元报酬。

(迈克尔·弗林)

但事实上,在欧美等发达国家,通过向退休官员及相关公司支付“咨询费、顾问费”得获得游说资格,从而间接影响某些政策的制定,是一种约定俗成的惯例。

从年初起,各大美国媒体纷纷报道各种俄国公司、尤其是卡巴斯基的惊悚故事,包括利用软件窃取用户文件和数据,创始人和克里姆林宫的神秘关系,黑客破解其服务器IP和解密数据等等,不一而足。

写到这里,突然想起来美国媒体对蓝翔学校的报道,就是那个著名的“学习挖掘机哪里强,中国山东找蓝翔”。在他们的报道里,蓝翔有一只黑客部队,专门攻击美国的军事和民用目标。证据就是来自新东方的IP攻击了美国的某些网站,后来才发现,因为蓝翔的电脑教室管理不严,感染了病毒,而成为黑客的肉鸡,再加上蓝翔的创始人是退伍军人,于是凭借想象和少量证据,导致了这个乌龙报道。

这些惊悚的报道发生了效果:2017年6月,FBI特工在多个美国城市展开行动,搜查了卡巴斯基十余名员工的住所,而且未出示搜查令。

(FBI职员,影视剧截图)

2017年6月底,美国国会参议院军事委员会通过法案,禁止军方电脑安装卡巴斯基软件,已安装的,要在90天内卸载。

2017年12月,美国总统特朗普签署法令,各政府部门将不能继续使用卡巴斯基实验室的杀毒软件。

至此,卡巴斯基被赶出美国。

美国市场对卡巴斯基有多重要?

根据IDC的数据,2016年,卡巴斯基的全球销售额为6.33亿美元,西欧和美国共销售了3.74亿美元,占据了其收入来源的59%

2016年开始的俄美两国对抗,让这个管理层和主要股东是俄国人,但又在美国市场拥有大量商业利益的公司,损失惨重。

亡羊补牢,卡巴斯基被迫向美国政府开放源代码,样本服务器搬离俄国

2017年之后,卡巴斯基在美国市场是否还存在?目前我没找到相关报道,没办法证实或证伪。

但不可否认的是,美国和欧洲是所有安全企业都不可放弃的肥美市场。

除了商业销售之外,大量的非商业机构、测评机构、黑客交流大会等也在美国和欧洲,尤其是美国。例如拉斯维加斯的黑帽大会BlackHat,安全类的测评AVCAVtest等等,即使商业销售可以暂时放弃,但测评和黑帽大会总不能不参加。

如果连这也不参加,那跟闭关锁国的大清朝也就没啥区别了。

于是,在美国用户、媒体、政府机构等有色眼镜的挑剔下,卡巴斯基做出了一系列的自救:

比如,2017年7月,美国科技媒体theRegister撰文称,卡巴斯基的创始人尤金卡巴斯基表示,愿意提供软件源代码供美国政府检查,也可以把部分研发工作转移到美国。

2018年5月,卡巴斯基发表公告,考虑到瑞士的中立政策和完善的数据保护法律,将把大部分基础设施转移至瑞士苏黎世,包括软件生产线、存储和处理卡巴斯基安全网络数据的服务器等。卡巴斯基还将建设首个“透明中心”,用于向第三方开放产品源代码以接受分析和审查。

软件本身接受代码审查,收集来的样本去瑞士接受监督,这总行了吧?

即使这样,荷兰司法大臣费迪南德·赫拉珀豪斯随后表示,即使卡巴斯基实验室将数据中心迁往瑞士,也依然可能受到俄罗斯政府影响,荷兰政府停用卡巴斯基防病毒软件的决定不会因此改变。

卡巴斯基的关键股东是谁?众说纷纭

在很早之前,2011年初,美国投资基金General Atlantic从卡巴斯基前妻娜塔莉手中收购了卡巴斯基公司20%的股权,花费2亿美元。

那时候卡巴斯基正在整理自己的财务报表,打算去英国上市IPO。同时,卡巴斯基还给部分分公司的高层管理者分发了股份,其中也包括了当时卡巴斯基中国的管理层。在上市之前给重要员工派发股份,是当时互联网公司的惯例。(谁还记得2011年,卡巴斯基的中国总经理是哪位?哈哈哈,可以在评论里告诉我)

但是,2012年2月,卡巴斯基放弃了自己的IPO计划,并从General Atlantic那里回购了这部分股票。当时双方都没有公开回购价格,但市场上都猜测GA有少量盈利。

当时,尤金卡巴斯基持有50%以上的公司股份,娜塔莉还有少量股份,其余股东是谁(谁接盘了20%)猜测颇多。

自此之后,卡巴斯基再也没有公布过重要股东列表,但西方国家都猜测是俄国政府背景的投资基金接盘。这也加剧了其在欧洲和美国受到的商业之外的压力。

事实上,不单是俄国背景的公司,甚至连中国企业,都会在商业活动中遇到这种问题:你跟中国政府是什么关系,你的投资人中有没有政府基金?

这些恶意揣测,往往让某些国家的企业,在正常的市场竞争中处于不利的位置。

让上帝的归上帝,让凯撒的归凯撒

当初经典里曾经记载过一个故事,有想让耶稣出丑的人问他,“我们该不该向罗马人交税”。

这是个恶意提问,因为当时耶稣的信众是罗马人统治下的少数族裔,交税是zz不正确,但要说不交税,就是抗法,他们会向罗马人去告发,因此形成两难。

耶稣很有智慧,他向这些人说,“让上帝的归上帝,让凯撒的归凯撒”。意思就是,世俗的税向罗马人交;精神上的上帝,你们还是得信我。

事实上,现在很多中国、俄国、伊朗这样跟美国不太友好地国家,都面临着这样的两难困境。

就像卡巴斯基,黑奇士(id hqssima)向其发去邮件,想知道在卡巴斯基公司中,俄裔员工和欧美裔员工的比例,以及股东的国家背景,其业务是否受到俄国法律的影响,得到回复如下:

“卡巴斯基是一家具有全球视野并专注于国际市场的全球性公司。我们在全球200个国家和地区开展业务,并在30多个国家设有34个办事处。我们是一家与任何政府都没有联系的私营公司。我们的总部在英国注册,我们的区域业务由当地实体运营”

“卡巴斯基在2020年实现了稳定的业务增长,全球未经审计的IFRS 收入总额增加到 7.04 亿美元*,同比增长3%*。我们超过80%的业务来自俄罗斯以外的地区”

“俄罗斯的操作调查活动系统(SORM)适用于电信公司和互联网服务提供商(ISP)。卡巴斯基不提供通讯服务,所以公司不受这些法律或其他政府工具的约束。”

2010年,卡巴斯基曾经举行过全球媒体峰会,当时包括腾讯科技的记者对其位于莫斯科的总部进行过详细描述。

根据腾讯科技当时的报道,“在俄罗斯的总部,卡巴斯基员工一共有1188名,此外,卡巴斯基在全球各大洲主要国家都设有分支机构。在中国目前有60员工。员工最多的地区为美国,员工138名,其次为德国,有107员工”

前不久,卡巴斯基给黑奇士的回复,公司全球共有4000名员工(但没说这些员工的国籍),而且收入也八成来自俄罗斯之外。

从总量上看,时光过去了10多年,销售额基本没涨,从大概6亿美元增加到7亿美元,跟中国用户习惯的动辄每年100%的增长不可同日而语。

但销售比例80%来自海外,相对比较健康。

只能祝福中俄企业,包括华为、联想、阿里、腾讯,也包括卡巴斯基、yandex,所有有志于开拓全球市场的人,少被各种谣言和挑唆困扰,都能获得自己的幸福。

重回美股上市,步入中年的迈克菲能否再主杀毒市场沉浮?

PC时代,杀毒软件占据了电脑不可替代的位置。如今聊起它,有一种恍如隔世的感觉。曾经红极一时的杀毒软件逐渐淡出我们的视野,在这个并不属于“杀毒”的时代,有一家网络安全公司选择重新赴美上市。

10月22日晚间,杀毒软件公司McAfee正式在纳斯达克挂牌上市。上市首日,股价下跌6.50%至18.70美元,市值为80.76亿美元。在软件服务公司的IPO热潮之下,McAfee股价并未如愿上涨。截至发稿时,公司股价为18.79美元,涨幅为0.48%,市值来到81.15亿美元。

(图源:雪球)

回顾其过往,McAfee这家公司经历着起起落落。1999年成为一家上市公司,2011年被英特尔收购后退市。尽管一度更名为英特尔安全,但McAfee并入公司后,在2017年英特尔又将其半数股份出售。跨过数十年的时代变迁,迈克菲已然错过了杀毒软件的黄金时代。如今选择重新登陆美股上市,背后有着怎样的原因?

二次赴美上市,昔日“杀毒”巨头因何“重出江湖”

首次上市后,业绩表现不佳可能是其选择退市的原因。如今重返美股战场,业绩表现的回暖或许成为迈克菲的底气之一。

迈克菲的业务在近三年逐渐恢复,收入因此有着不错的增长。招股书显示,2018年公司取得24亿美元的营收,较2017年的20.8亿美元增长了16%;2019年整体营收达26亿美元,同比增长9.4%。

目前,公司业绩增长主要依赖个人和企业端用户的订阅付费。就个人用户来说,招股书显示,在过去三个会计年度中,经常性收入超过85%。在截至2020年6月27日的26周内,经常性收入达到88%,其中按年订阅的85%以上来自于核心用户。

公司采取面向消费者的渠道营销方式助其获得了不少客户,从其经常性收入比例来看,正在使用相关产品的用户具有一定的粘性,这有利于公司保持营收稳定增长。

近几年,迈克菲虽仍处于亏损之中,但其亏损程度正在逐步收窄。2017年-2019年,公司亏损分别录得6.86亿、5.12亿和2.36亿美元。而今年上半年,迈克菲已实现约3100万美元的净利润,基本实现盈利。迈克菲在盈利能力上的提升释放出积极的信号,推动其重回美股市场扩大其业务规模。

除了业绩等公司的内生动力外,今年企业云办公使用需求的上升也成为其赴美上市的动因。

受到居家办公教育的影响,企业不无提高了对于云端软件的需求。随之而来的,是网络使用频率增加带来的网络安全风险。

根据危基安全数据显示,今年1月至4月,网络威胁数量增加了630%,这无疑利好着迈克菲的业务。

此外,公司目前背负着48亿美元的债务,是摆在迈克菲面前亟待解决的难题,而上市融资自然成为了出路。上市完成后,公司计划使用股票销售所得的约5.25亿美元来减轻部分债务负担。

迈克菲的业务似乎已逐渐步入正轨,已初步实现扭亏为盈。但上市后,其融资额能填补的债务空缺仅是冰山一角,仅依靠目前的业绩难以支撑其及时偿还债务。摆在迈克菲面前更重要的是,如何利用募资额进一步扩大业务规模,加速营收增长。

云服务订阅成长期增长关键,个人企业两端遇老玩家“守擂”

目前的迈克菲提供的产品不仅是针对个人用户的杀毒软件,对于全球政府和企业端客户提供全面的网络安全产品组合。这也意味着,公司除了为个人和家庭提供细分的安全功能外,还帮组B端和G端客户在复杂的异构IT环境中保护数据,防御从本地设备和云端的威胁。

截至2020年6月27日,迈克菲的企业客户遍布全球。数据显示,250强企业中25%以上为其客户。对于核心企业客户,迈克菲直接由现场销售团队为客户提供服务,专门为其提供专业的解决方案。

在过去三个会计年度中,企业业务的经常性收入超过75%;截至2020年6月27日的26周内,经常性收入占77%;而企业营收总额的大约81%为年合同价值超10万美元的客户。其经常性收入主要来源于软件订阅,这意味企业端持续付费能力较强,订阅模式已取得一定成绩。

去年,迈克菲收购了Uplevel Security和Nanosec;而今年上半年,收购了Light Point Security。这将进一步提升其在安全领域的竞争力。

针对目前提供的网络安全解决方案,迈克菲也推出了基于云的方式为客户提供服务。目前公司在云服务上已经有着不少投资,这或许能成为进一步打开未来发展空间的关键部分。管理层在招股书中也表示,预计云产品获得营收占比将会增长,将更多向云端倾斜资源。

但是,迈克菲在全球市场也面临着一些严峻的挑战。除了此前提及的债务问题外,公司还应对着老牌对手之间激烈的竞争。其中诺顿、PANW和博通持股的Symantec均在业务上对迈克菲构成威胁。

诺顿专注为个人用户提供服务,同样取得了一定的成绩。2020财年第四季度中,客户连续两个季度保持增长,而预订量同比增长4%。2020财年全年,公司净利润为38.87亿美元。从财务数据上对比,迈克菲在个人客户上仍存在较大差距,如何在C端抢占市场成为其需要思考的一个问题。

PANW同样作为一家网络安全提供商,专注为企业、服务供应商和政府实体提供广泛的产品服务,这已在企业政府端对迈克菲构成较大的威胁。

最新的财报数据显示,公司2020财年第四季度收入同比增长18%,达9.504亿美元;2020财年全年收入同比增长18%至34亿美元,其中订阅和支持收入占比达68.8%。

对于迈克菲来说,经历数十年经营起起落落后,重新回到美股市场,想争夺已建立地位的老牌选手的市场份额并非易事,更何况还有自身需要弥补的债务漏洞。

迈克菲折射出行业起落,红极一时的“杀毒”市场为何没落?

无论是在PC端还是移动设备端,大家都使用过类似的杀毒软件。每当更换一台新设备时,杀毒成为必不可少的软件类别之一。迈克菲作为全球网络安全软件,同样经历着一众杀毒软件的崛起。

公司曾经进入过中国市场,但在国内经历水土不服后,无奈只取得微弱的市场份额。除了自身的业务模式与国内环境不相符外,还有着本土软件占领这块“掘金地”,对迈克菲带来巨大的竞争力。

众多软件中,瑞星、金山和江民成为了收费模式的代表。之后360借着免费模式杀入这个市场,靠广告盈利的方式抢占大片市场份额。360的来势汹汹也使得一众收费杀毒软件感觉到危机,无奈向免费模式转变。

说到360,大家对它一定不陌生。2013年,360在纽交所的股价一路走高至94美金,曾经和阿里、腾讯属于同一梯队。

从纽交所退市后,于18年回归A股市场,上市首日开盘价超65元,市值高达4441.96亿元。但上市后股价一路下跌,如今已跌至不足17元,3000亿市值也因此蒸发。

究其原因,360的问题还是出在免费模式上。作为一款网络安全软件,其营收主要依靠广告和服务收入。财报显示,360在2019年全年的营收为128.4亿元,其中广告和服务收入高达97.3亿元。作为一家科技公司,主要依赖广告业务“吸金”,本就与其发展方向背道而驰。

站在用户角度来看,杀毒软件并非是刚需。微软自Win 8开始,便在系统中预装了安全软件Defender,这对于大多数使用电脑的用户已经足够。现在的Win 10在网络安全上不断更新升级,已然能够代替360的核心功能。

目前,相信有不少仍在使用360的用户正在被广告弹窗及臃肿的360软件困扰。其广告弹窗影响用户体验,而不少细分功能都需要下载单独软件,不小心就捆绑下载的功能让电脑运行速度大打折扣。

在如此多因素的影响下,360逐渐淡出电脑设备成为大势所趋。而移动时代的到来,无疑是加速了360软件的淘汰。

几乎每部新手机都会自带一款安全软件,对于360的需求自然开始下滑。更重要的是,曾经主要靠着广告收入盈利的360,在移动时代其定位一直未发生改变。手机遭受病毒侵扰可能相对PC端更小,让杀毒软件更加丧失用武之地。

因此,无论在PC还是移动设备端,杀毒软件已经被时代的浪潮埋没。仅仅是“杀毒”已难以再出现创新,但网络安全对于企业政府依然有着潜在的增长空间。互联网行业发展迅猛,网络安全治理上,始终有遇到新的问题,这对于不少公司来说仍是机会。

本文来源:美股研究社(meigushe)旨在帮助中国投资者理解世界,专注报道美国科技股和中概股,对美股感兴趣的朋友赶紧关注我们

百度还有翻盘的机会吗?

图片来源@视觉中国

钛媒体注:本文来自微信公众号智慧云董事会(ID:izhihuiyun),作者:陈雪频,钛媒体经授权发布。

过去两年,百度在资本市场的表现平平。2018年5月31日,百度的股价达到历史的最高点284美元,市值也达到历史最高点980亿美元。这之后,百度的股价就一直处在下跌通道中,一直跌到2020年3月31日的82美元才开始反弹。此时百度的市值为283亿美元,和20个月前相比跌幅超过70%,和10年前百度的市值相当。这之后百度的股价开始反弹,并在2020年6月22日反弹到123美元,和两个多月前相比上涨了近50%。

再把时间线拉长,百度在过去十年的股价也是起起伏伏。2011年,百度曾经一度是中国市值最高的互联网公司,和阿里巴巴和腾讯并称BAT。当时的腾讯刚刚经历过3Q大战的洗礼,公司内部士气低迷,阿里巴巴只有B2B业务上市,股价也是一度低迷。当时投资人更看好在搜索领域一枝独秀的百度,而不是还在不断探索业务边界的阿里巴巴和腾讯。大家都认为百度是中国技术势力最雄厚的互联网公司,未来的想象空间更大。

百度过去10年的股价变迁图

十年过去了,腾讯的股价上升了20多倍,阿里巴巴在经历了B2B业务退市和集团上市,两家公司的市值都突破了5000亿美元,但百度的市值依然起起伏伏。十年前,美团、字节跳动、滴滴和拼多多还没有创立,但如今美团和拼多多的市值都超过了千亿美元,字节跳动和滴滴在一级市场的估值也都高于百度。虽然每家公司的商业模式都不一样,仅仅用市值来判断一家公司的价值未必正确,但至少能反应投资人对这家公司的信心。

“市场短期是投票器,长期是称重器。”这是价值投资教父本杰明.格雷厄姆的名言,也被他的学生沃伦.巴菲特奉为圭臬,意思是一家公司的股价波动短期来看是股民以持有市值投票的结果,长期来看这家公司的股价则能反映这个公司的真实价值。如果用价值投资的理念去判断一家企业,我就不能仅仅通过这家公司财报去衡量一家公司的未来,更要通过这家公司的战略、产品、组织、人才和文化等视角去判断这家公司的前景,从而评估它的价值。

这篇文章从价值投资的视角,分析百度在资本市场表现不佳的原因,并根据它在战略和业务上的布局,预测它未来可能的市场表现。这篇文章也希望能回答这样一个问题:一家曾经的行业霸主在遭遇增长失速之后,它还能恢复到以前的活力吗?

01、百度市值下滑背后的原因何在?

关于百度市值下滑分析的文章不少,大都基于定量和定性的分析。不管是那种分析方法,都要从百度的财报看起,让我们先来分析百度过去三年多的财务报表。

百度2017—2020年的财务报表分析

从百度的财务报表可以看到,百度的主要收入为在线广告,尤其是搜索引擎和视频广告。从数据来看,百度在线广告的收入这3年没有大幅增长。2020年春节后,由于新冠病毒疫情的缘故,广告投放量大幅下滑,也导致百度在2020年第一季度的收入出现了两位数的下滑。再加上3月份美国遭遇了百年不遇的股灾,所有股票都大幅跳水,两个原因叠加在一起,这也是百度在今年股价大幅下滑的主要原因。

从细分行业的增长性来看,百度核心收入的增长缓慢和互联网的流量变迁有很大关系。在PC互联网时代,百度掌控了互联网信息的入口,“有事情、百度一下”,成为一代人的行为习惯。但随着移动互联网尤其是社交媒体的兴起,搜索引擎的信息掌控优势被削弱,信息获取的方式变得更加多元化,微信、微博、视频、头条、抖音都在分散百度的流量,伴随着流量的分散,搜索带来的在线广告收入下滑不可避免。

根据中关村互动营销实验室发布的《2019年互联网广告发展报告》,2019年中国互联网广告总收入约4367亿人民币,相较于上一年增长率为18.2%。其中来自电商平台的广告占总量的35.9%,稳居第一,比2018年增长3%;搜索类平台广告以14.9%的份额仍居第二位,但比2018年的21%下滑了近三分之一;视频类平台收入同比增长43%,取代新闻资讯类平台,成为第三大互联网广告投放平台。百度的主要收入来源是搜索引擎和视频类平台带来的收入,尤其是搜索带来的广告收入,因此收入受行业影响下滑就难免了。

2019年在线广告收入的媒体平台类型排名

再来分析一下中国互联网广告的前十名排名。中国在线广告收入最多的公司是阿里巴巴,这主要是因为阿里巴巴是电子商务平台的领导者,而这个细分赛道又在所有在线广告媒体渠道中占据了35.9%的收入,因此收入超过千亿人民币。由于字节跳动在短视频(抖音)和新闻资讯类媒体(今日头条)的表现突出,导致其收入已经超过百度,成为中国在线广告收入排名第二的公司。由此可见,百度增长失速的最重要的原因还是所在细分行业增幅下滑导致的。

决定一家公司市值的原因很多,有关这方面的财务模型也不少。如果高度简化的话,市值是投资人对公司未来价值的判断,这种判断一般基于两点:一是公司现在的财务表现,核心数据包括公司的销售额和利润,这是一个定量和相对静态的概念;第二是公司未来的增长潜力,包括这家公司过去一段时间的增长趋势,以及这家公司在增长潜力方面的综合判断,这是一个定性和相对动态的判断。

用这个市值模型可以看出,百度市值下滑的主要原因有三个:第一是核心业务收入下滑,导致公司的财务表现不佳,影响了投资者的信心。第二是百度虽然过去三年多的研发投入都在稳步增加,而且在AI方面获得技术突破,在AI领域的收入也在上涨,但投资者都这个领域的未来还持观望状态。第三是外部环境遭遇到了百年一遇的疫情和股灾影响,导致所有企业都遭遇了股价下跌,百度当然也不例外。

现在看来,百度最糟糕的时间应该已经过去了。

首先,百度搜索有两个显性变化,一是端内搜索不断增长,已经占到整体移动搜索50%以上;二是AI搜索带来近60%的登录用户,越来越多的广告主使用百家号、托管页和小程序营销运营。百度搜索广告历史上曾经有高达50%的运营利润率,如今利润率保持40%以上,预期核心收入同比趋势变好。

其次,由于疫情放缓和经济复苏,导致百度在核心业务方面的广告收入也在快速复苏。再加上随着国家在新基建领域的十万亿级投资,百度在AI领域的收入一定会迎来爆发。

再次,美国最近实现量化宽松的货币政策,过去一段时间在美上市公司的股价都强力反弹,因此百度在未来一段时间的股价应该会持续走高。这也是百度在过去两个多月股价上涨50%的几个原因。

当然,我们也不能仅仅因根据一家公司的财报来判断这家公司的价值,更不能判断这家公司在未来的市值走向。想要对百度未来的发展有一个清晰的判断,还需要从百度的战略、产品、服务、组织、人才、运营、管理等层面去分析它,从而对百度的未来有一个更加完整的认识。

02、百度在移动业务上还能获得增长吗?

首先我们来分析百度的战略布局。百度的战略是:“夯实移动基础、决胜AI时代”。其中,目前百度的主要收入来源就是移动业务(相当于现金流业务),包括PC搜索和移动搜索等,以及围绕着流量的视频、社群、知识和工具类服务。AI(人工智能)则是百度正在大力探索的业务(相当于未来的明星业务),这一块主要还在投入期,可以理解为百度的“第二曲线”业务。百度的战略核心就是在移动板块保持领先,确保现金流的稳定,同时在AI方面快速布局,获得更大的想象空间。

百度CEO李彦宏对“夯实移动基础”的理解是,百度要构建一个空前繁荣强大的移动生态。这个强大的移动生态不是简单的简单的“搜索 feed”,它们是百度的双引擎,但不是百度移动生态的全部。移动生态是指整个生态的相互依存关系是顺的,它能够孵化出强大的产品、好用的功能、好的用户体验。

分析百度在移动版图的布局,可以看出百度的主要做法是围绕着百度APP来展开的,通过百度APP的超级流量带动了知识、视频、社群和工具类产品。然后在一些垂直领域的内容和商业应用方面都有布局,其中大多数是百度自营的内容平台,还有一些是通过投资实现细分内容的连接,比如知乎,果壳、凯叔讲故事、网易云音乐、梨视频、有赞等。

百度移动版图

百度对优质内容非常重视,一个重要的原因是百度一直希望打造信息入口,这也决定了他们需要更加优质的内容。在PC互联网时代,百度就先后推出了贴吧、知道、百科等内容产品,至今这些产品仍是百度移动生态的重要组成部分。到了移动互联网时代,“信息孤岛”让百度可以获取的优质内容减少,于是百度先是发力百家号,为移动端提供优质内容,后又在2018年推出智能小程序,构建新的内容生态环境。

到目前为止,百度在包括知道、百科、文库等知识内容方面积累了超10亿的高质量内容。百度百科是全球最大的中文百科全书,拥有1600万个词条;百度知道是全球最大的互动问答平台,累积问答数达到5.5亿;百度文库是中国最大的文档分享平台,在线文档数超6亿。另外,百家号拥有240万内容生产者,生产内容包括文章、图片、短视频等;百度智能小程序月活跃用户达3亿,入驻小程序数量达到30万。

由此,百度构建了中国最大的以信息和知识为核心的移动生态。通过对百度在移动版图的布局可以看出,百度一方面通过双引擎——搜索和信息流的方式分发内容,并形成每天百亿级的流量分发,一方面通过百家号和智能小程序形成一个内容生态。与此同时,百度还通过战略投资的方式拓宽内容维度,满足更多用户多样化的内容需求,提高用户满意度,增加用户黏性,夯实以信息和知识为核心的移动生态。

百度在2018—2019年在移动赛道上的投资版图

比如说,在百度投资的项目中,知乎拥有2.2亿用户,1.3亿回答数量,是国内头部知识问答社区。这些内容以智能小程序的形式接入百度App后,不仅拓宽了百度App内容生态维度,也为用户提供更广泛的知识内容,提升了用户体验。同样,果壳、凯叔讲故事、七猫小说、网易云音乐的接入,不仅满足用户对于图文、资讯、音频、视频、阅读等多种娱乐内容诉求,增强用户对于产品的黏性,提升用户使用时长。

百度想要在移动版图上保持增长,除了保持在搜索业务的稳定之外,还需要拓展自己在视频和新闻资讯领域的增长速度,这也是百度在内容生态方面发力的主要驱动力。从战略层面来看,百度已经看到了这个趋势,因此积极在内容端去发力,以获得未来的可持续增长。

随着百度搜索从网页端搜索向APP端和智能终端搜索转化,导致百度APP已经占到了百度收入的一半以上,而且越来越多的广告通过百家号和小程序来实现。2019年,百度的核心广告业务总收入约为 781 亿,净利润达到228亿,利润率接近30%。假设百度的核心广告业务收入长期保持10%的增长率,市盈率不低于12倍(这两个数字都比较保守),百度在移动业务的估值就应该不低于450亿美元,高于目前整个百度的市值。

综上所述,只要百度守住了移动业务的基本盘,保持稳健的现金流,就有翻盘的机会。

03、AI商业化是否可期?

如果说移动业务是百度的现金流业务,是百度的立身之本,但在这个领域由于竞争已经比较充分,这个领域发展得再好也只能是保持优势。百度要想恢复BAT时代的荣耀,市值在现有基础上增长10倍以上,和腾讯和阿里巴巴比肩,就需要在这个领域能有突破性的发展。

为什么这么说呢?主要原因有两个:第一是大势所趋,在未来数字经济将会迎来一波爆发性的增长,这里面存在十万亿级的市场,其中AI则是数字经济的核心驱动因素。第二是相对优势,现在各大公司都在发力AI,但百度在这个领域耕耘时间最长,拥有的专利最多,相比其他企业更具优势。一个好战略应该满足三个条件:有现实的市场需求,企业有资源和技术,有差异化的竞争优势。AI对于百度来说是三者兼备。

通过对政治、经济、社会和科技做分析(PEST分析),都会发现AI是大趋势。从政治来看,国家在AI方面出台了一系列政策,在2020年推出的新基建中,AI是七大部分之一。从经济来看,中国经济的转型升级,企业面临数字化转型,而AI在数字化转型中扮演大脑角色。从社会来看,2020年的新冠病毒疫情中,AI扮演了非常重要的角色。从科技来看,现在各种AI的应用越来越成熟,并形成了一个完整的产业链。

2018年12月,中央经济工作会议在北京举行,会议重新定义了基础设施建设,把5G、人工智能、工业互联网、物联网定义为“新型基础设施建设”,简称“新基建”。在新基建中,人工智能扮演中大脑的角色,在这个领域未来会有数以千亿的投资,而百度在这个领域具备优势。2020年,新冠肺炎疫情发生以来,AI在医疗、配送、巡检等方面大显身手,“新基建”也按下快进键,双重因素叠加,导致AI正迎来新的发展新机遇。AI的商业化也开始迎来了春天,作为AI领域的领导者,百度具有很大的想象空间。

百度的AI新基建版图

AI会在三个层次带来实质的经济和产业结构性影响,而百度在这三个层次上都有布局:

首先是智能交互层,对应的是各种终端设备和应用服务,主要商业模式是2C。在移动互联网时代对应的是智能手机和各种APP应用,但人工智能和物联网会超越智能手机的范围,比如智能音箱,各种可穿戴设备,传感装置和机器人等,这必将导致整个行业被重新洗牌。百度在这个领域非常有优势,移动端拥有十亿以上的用户,对话式语音交互的小度音箱中国市场份额第一,他们都是AI的终端设备和应用。

其次是基础设施层,对应的是5G网络、云计算、大数据和AI等,这些基础设施最终都会通过云服务的模式对外开放共享,其主要商业模式是2B。这个层次的创新不如用户终端层面那样明显,但影响却非常深远。国外的谷歌、亚马逊和微软都在这个基础设施领域长期投资,这也是支撑他们的市值超过一万亿美元的重要基础。在国内,华为、百度、腾讯和阿里巴巴都在这里投以重金,其中百度则以AI见长。

最后是产业智能化层面,对应的是交通、医疗、城市、教育等等具体行业的智能化,以及在智能化基础之上,这些行业之间的相互影响,其商业模式可能是垂直整合的,既有2B的成分,也有2C的成分。数字技术对行业的改造主要集中在信息、零售、旅游、酒店、本地生活服务和金融等个人信息驱动的行业,但物联网和人工智能驱动的智能经济不但包括了个人信息,还包括了物的信息,比如无人驾驶就聚合很多创新机会。百度、腾讯和阿里巴巴都在推出产业互联网,其主要的思路就是利用AI等数字技术推动传统产业的转型升级。其中,百度在交通、能源、教育等领域的数字技术方面比较有优势。

百度在AI领域的优势在于它布局很早。从2017年起,AI作为百度新的驱动引擎,逐渐深入其各项业务中,无论是搜索、内容分发,还是智能驾驶、医疗等,都打上了AI的烙印。基于庞大的用户数据能够让百度在AI算法上占领优势,因此百度一直在不断加码基础设施建设,不断投资人工智能基础技术。百度在中国建立了十几个云计算中心,并投资了40千兆交换机,为人工智能技术和存储提供重要支持。“百度大脑”的参数规模已经达到百亿级,创造了世界上最大的深度神经网络。

中国专利保护协会发布的《人工智能技术专利深度分析报告》显示,2019年百度以2368件的AI专利申请量在国内位居第一,是腾讯的2倍,阿里巴巴的3倍以上。

百度在AI领域的布局

百度还通过投资在泛互联网和AI企业,营造AI的产业生态。其中,2016 年 9 月,百度成立百度风投,基金规模超过 30 亿人民币,专注于投资人工智能领域的早期项目;2016 年 10 月,百度成立百度资本,基金规模 200 亿人民币,投资于泛互联网领域中后期项目。2018年4月,百度还成立了长成基金,出资额为5亿美元,投资泛互联网和人工智能领域的创新企业。

百度一直在用AI思维看出行,围绕人和车,百度分别推出了对话式人工智能系统DuerOS、自动驾驶汽车平台Apollo和百度云,这也是百度人工智能商业化的重要部分。在百度的投资版图中,交通出行领域一直都深得百度青睐,百度投资了长沙智能驾驶研究院、VisualThreat、环宇智行、Lunewave等出行领域相关的项目。百度在教育领域的投资也透露着AI思维,比如百思编程、海豚思维和Snark AI等项目。

从市值走势来看,百度在智能驾驶和车联网方面拥有较大的想象空间。同比自动驾驶企业Waymo,它在上一轮融资估值就有 300 亿美金,这说明投资者对这个领域非常看好。百度拥有全球领先的自动驾驶开放平台和国内领先的车联网,目前 60 车厂的400 款车型有搭载百度的系统,无论是技术还是市场影响力要超过了Waymo,体现在资本市场的估值方面,也应该会有比较大的想象空间。

在2018年的AI开发者大会上,来自全球的7000多位AI开发者和爱好者见证了百度在AI领域的发展:云端全功能AI芯片“昆仑”、百度大脑3.0、百度智能小程序、DuerOS 3.0开放平台、Apollo3.0开放平台、AR仿真等。由此可见,在百度一个全产业链高度开放的生态系统已然成型,市场也越来越成熟了。

在百度的财报中可能看到这种变化,基于AI业务的收入也增长迅速,从2017年的117亿增加到2019年的293亿人民币,增幅超过150%。2020年全球遭遇新冠肺炎疫情,导致百度的在线广告收入和去年同比下滑了19%,但以AI为主的其他业务收入则逆市增长了28%。此消彼长,相信不会超过几年,百度在AI领域的收入就会超过移动版图的收入,从而成为一个以AI为主导的公司。

04、如何将技术优势转化为市场表现?

通过上面的分析我们可以看出,百度的在移动板块的业务布局完整,收入增长也相对稳健;在AI领域的技术积累有优势,所在赛道未来有很大的增长潜力。从2017年到现在,百度在研发方面的投入合计超过500亿人民币,在移动生态和AI领域的投资加起来的投资超过了300亿人民币。从财报来看,百度在AI领域的收入在快速增长,也证明战略方向上是正确的。

不过,要把技术优势转化为市场成果,要把研发投入和投资转化为财务数据,并最终在资本市场上体现为市值增长,百度还需要在组织、人才、运营、管理方面持续优化,确保战略能够落地。

根据罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿提出的战略地图模型,一家公司的长期股东价值最直接的原因是财务表现,包括说收入、利润、现金流和投资回报率等,但财务表现往往是由客户价值决定的,包括公司的产品、服务、品牌等。而支持客户价值的则是公司内部运营,包括创新、运营管理和客户管理。在这个基础下面,则是公司的人力资本和组织资本,以及企业的领导力、价值观和企业文化等。

战略地图框架

百度要面临的第一个挑战是在产品和运营方面的优化。业内流传这样一句话:百度的技术、腾讯的产品和阿里的运营。这句话未必非常精确,但确实也能反映一些问题,那就是百度骨子里是一家技术公司,在技术方面存在优势,但在产品和运营方面还存在诸多不足。相当长的时间里,百度的核心业务是搜索引擎,主要针对的客户是个人,这种商业模式决定了百度会把更多精力放在技术创新上,而不需要在产品打磨和运营方面花太多精力,久而久之也就塑造了百度的组织能力和企业文化。

现在百度的商业模式需要它在内容和AI方面发力。内容主要针对个人客户,对产品能力要求很高,这是腾讯比较强的地方;AI主要针对企业客户,对运营能力要求很高,这是阿里巴巴比较强的地方。百度在AI领域的专利数量比阿里巴巴和腾讯都要领先,但在AI领域的市场表现还没有完全迸发出来,也说明百度在产品和运营能力方面需要加强。如果百度要赢得竞争,就需要强化自己这两方面的组织能力。

组织能力背后是企业的人力资本。百度这些年增长乏力,给人的感觉还是百度对优秀人才的吸引力不够。我曾经听过百度内部管理者的解释,大意是技术人才对平台的依赖程度不如产品管理者和运营管理者,他们更容易跳槽到另一个平台,或者获得投资方的支持去创业。这个理由也能自圆其说,但也不能掩盖百度在人才吸引和激励方面的问题。比如陆奇和张亚勤都曾经做过微软的全球副总裁,到百度之后没有发挥期望中的价值,他们的离职处理得很体面,但还是让人感觉略有遗憾。

战略和组织相互影响,再好的战略如果没有和战略匹配的组织能力也很难落地,而组织能力的核心是高绩效的管理者。比如说,百度看到了O2O领域的巨大潜力,投以几百亿人民币,最后惨淡收场。从赛道选择来看,百度的战略判断并没有错,美团现在的成功证明了这一点。百度在糯米项目上的失败和缺乏相关领军人才有很大的关系,因为O2O对运营的要求非常高,如果没有这个领域的领军人才,再好的战略也无法落地。

说到领导梯队,还是忍不住要拿百度和阿里巴巴和腾讯对比。马云已经退休了,马化腾也很少露面,但这毫不影响他们业务的增长,一个很重要的原因就是这两家公司都有“良将如潮”的领导梯队,而这些领导人才大都是内部培养出来的,背后有一个完善的人才培养、选拔和激励机制。但在很长一段时间里,百度似乎更青睐外部的明星经理人,更愿意用高薪去吸引人才,而不太愿意培养和提拔内部管理者,导致百度内部的高潜人才出不来,久而久之就没有形成一个“良将如潮”的领导梯队。

总的来说,百度的战略上有很好的布局,而且在技术积累方面有一定的优势,但想要把技术优势转化为市场优势,就必须在组织能力和企业文化方面做出转变,这是百度要面临的挑战。

05、百度正在开始新的长征

好消息是,百度正在发生积极的变化。分析百度在2019年开始的变化,我们发现百度在组织构架、人才结构和企业文化方面都在做出大幅调整,这种调整产生的积极效果也开始初步显现出来。

2019年1月17日,李彦宏发全员邮件,发布百度的新愿景:“今天,我们把这样的思考、这样的认识明确为公司的愿景,那就是:成为最懂用户,并能帮助人们成长的全球顶级高科技公司。这是百度历史上首次发布愿景,这24个字将上承新使命、下展公司‘夯实移动基础、决胜AI时代’的整体战略,锚定百度在未来的新坐标——不仅是聚焦用户、成就他人的百度,也是立足全球、有所作为的百度!”

随后不久,百度开始了在组织构架和人才方面的大幅调整。2019年5月17日,百度发布2019年第一季度财报,财报显示其遭遇了上市以来的首个季度亏损,同时还宣布了百度高级副总裁、搜索公司总裁向海龙辞职的消息,以及将百度搜索公司已改组“移动生态事业群”(简称MEG)。向海龙作为百度核心业务的负责人,曾经一度被认为“最不可能动”的人。向海龙的离职是一个标志性事件,意味着百度开始大幅调整高管。

人事变动往往表明了公司在发展态度上的改变。2019年,通过密集的调兵遣将,百度形成了1(李彦宏) 15 (VP以上高管)的新决策层。根据猎云网的梳理,这15位高管中有12名是新晋高管,其中5位来自内部晋升,3位元老回归,4位外部引进,这12个人都是75后-85后,平均在百度服务时间为8年。百度组建了近5年来最年轻的高管团队。

就在2019年5月17号李彦宏与百度MEG管理层的沟通会上,李彦宏还提出了三点新的要求:第一、确保公司彻底透明,必须说实话,必须信息透明,绝对不能欺上瞒下;第二、重新评估约定俗成的一些做法,找到新的机会,才有创新的空间,才能够比以前做得更好;第三、谁受益、谁推动,解决不了往上报。有些事情,靠一个人的力量完不成,别人又不同意你,那就把这件事情反馈到两个人的共同老板那里,让他来做这个决策,到底行还是不行。这三点要求说明百度在企业文化方面开始重点调整。

企业文化建设是HR部门的工作,但百度的企业文化历来比较弱,导致百度留不住人,变成“互联网黄埔军校”。为了改变企业文化,百度把曾经的创业元老崔珊珊请回来担任新的HR副总裁,她在2000年就加入百度,对百度很有感情,用百度内部人的话来说就是“一心就想让百度好”,由她来推动企业文化变革正合适。

在2019年7月11日百度公司的总监会上,负责HR的副总裁崔珊珊讲话的主题就是,“提升组织能力,开始新的长征。”,面对百度的核心管理层,崔珊珊直言不讳:“领军人物要为业绩负责,那些干得不好的、不好好做管理的、把业绩做差了的人,就要为差的业绩买单。”

曾经拯救过IBM的郭士纳认为,要让一家企业重新焕发活力,秘诀就是文化和绩效。用他的话来说,“公司文化不仅仅是游戏的一个方面——它就是游戏本身”,那么绩效其实就是游戏规则。为了更好地改变企业文化,百度也把公司的绩效考核方法快速从传统的KPI切换到OKR。

李彦宏曾在邮件里批评了公司的KPI文化:“如果你用一个简单的机械的KPI往下分解和传递,那么很可能到基层到一线员工的时候,他完全不理解我们为什么要干这个事儿。这个时候如果他心目当中想的不是用户体验,想的不是市场需求,想的是我怎么能够完成这个数,那这个公司真的是时间一长就完蛋了。”

这种KPI的绩效考核指标导致了公司内部上下上下信息不对称,主管和员工不能够正确地沟通,员工之间也都是各干各的,少有相互看齐;管理层为了让数据好看去玩小动作,而且让人才识别有问题。更严重的是,由于KPI过于强调公司业绩,不管实现路径是什么,是不是对用户体验、公司品牌有伤害,导致价值观严重变形。百度在过去发生过的一些危机,都或多或少和这种KPI导致的价值观变形有关。

百度到目前为止推行OKR已经一年多的时间了,最重要的作用就是落实了上下同心。OKR是横向和纵向都可见的,公司里每个人都知道李彦宏的OKR是什么,总监知道VP的OKR是什么,员工知道部门领导的OKR是什么,这样就能够让公司的战略目标层层嵌套,层层对齐,有利于提升效率,减少资源浪费。

06、腾讯和微软转型给百度的启示

任何变化都需要一定的时间才能产生结果。现在判断百度转型是否成功还言之太早。但观察同类公司在经历过危机之后的转变,或许对百度的未来会有些启发。

第一个值得借鉴的公司是腾讯。之所以拿腾讯和百度相比,是因为腾讯也曾经历过严重的声誉危机。2010年的“3Q大战”,虽然当时腾讯赢了针对360的官司,但品牌形象也受到了严重伤害。腾讯的企业文化一度内向,他们把精力专注在用户和产品上,看到有什么产品流行就拿来模仿,然后利用自己的流量优势去碾压对手。同时由于腾讯和外部专家、媒体和同行都交流不多,外部对腾讯也充满了误读,导致市场口碑不太好。

2011年,腾讯组织了一批外部专家“诊断腾讯”,给腾讯提了很多尖锐的意见。在这种外部刺激之下,腾讯也开始变得更加开放起来。这种开放不只是企业文化的开放,在战略布局上也更加开放,不再像以前看到一个机会就去自己干,而是投资业内的优秀企业,通过为他们赋能来谋求共生。同时,腾讯开始组织结构调整,让组织更加匹配战略。在新的组织构架和企业文化下,腾讯孵化出了微信等现象级产品,并在2017年开始推出产业互联网。这一些系列战略布局和组织变革,也让腾讯的市值10年内增加了20多倍,成为一家生态级的企业。

腾讯过去10年的股价变迁图(东方财富网)

另一个值得借鉴的公司是微软。微软曾经是PC时代的王者,在互联网时代也布局很早,但似乎一直没有做得特别出色,也先后错过了收购雅虎、谷歌和facebook的机会,甚至有人说微软错过了互联网的竞争。当时微软的企业文化也比较糟糕,部门之间内斗得很厉害,公司内部士气低落,大量优秀人才纷纷离开。在这样的背景下,微软的收入止步不前,股价也一路下跌,市值一度跌破700亿美元。

幸运的是,微软看准了云计算的趋势,由于这一块的业务增长很快。负责云计算业务的萨提亚·纳德拉在2014年担任微软新任CEO。萨提亚·纳德拉担任微软CEO之后,开始“刷新”微软,不仅把微软的战略重心调整为云计算,而且在企业文化方面做了达到大刀阔斧的变革,让整个企业更得更加有执行力,也让微软创新焕发生机。伴随着这种变化的是,微软的股价在他上任之后上涨了超过6倍,并在2020年6月22日的市值达到1.52万亿美元,成为全球仅次于苹果公司的科技公司。

微软过去10年的股价变迁图(东方财富网)

从腾讯和微软的例子都可以看到:一家曾经遭遇危机、增长失速的企业依然可以重启增长,但前提是选准战略方向,汇聚优秀人才,刷新企业文化,增强组织能力。这是百度正在做的事情,我们无法预测百度未来的市值会不会也会迎来10倍以上的增长,但至少它又重新走在了正确的路上。

百度的未来在哪里?或许辛弃疾的这首词里蕴藏了答案:众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。灯火阑珊处,也是星辰大海。

参考资料:

潘乱:《百度正在刷新:四万人开始新长征》

财经:《百度推动全员绩效变革,李彦宏的OKR有哪些?》

中关村互动营销实验室:《2019年互联网广告发展报告》

凤凰网:《百度是否被低估?》

NFL球员:马斯克并非比特币领域的权威

美国职业橄榄球大联盟(NFL)球员Russell Okung发起了一项标语为“Stick to Space, Elon(坚持去太空吧,埃隆)”的广告牌活动,旨在反击特斯拉首席执行官埃隆马斯克最近几周关于比特币和环境的声明。Okung称,这些广告牌旨在向公众提醒“马斯克接触比特币才几个月,并不是该领域的权威。”此外,Okung表示:“比特币是人类争取自由的最佳机会。 公众的说法需要纠正,因为埃隆显然误解了它对人类的真正好处,从大局来看,没有任何个人会对比特币构成威胁。 用埃隆的话来说,这是不可避免的。他对比特币的影响是暂时的。”

内参:拜登政府正增加对加密货币的分析

    美国白宫新闻发言人Psaki表示,拜登政府正在增加对加密货币的分析。

2.Kraken在美国推出加密交易移动应用程序。
3.美国SEC推迟对WisdomTree比特币ETF上市的批准。
4.拜登政府将调查勒索软件攻击中的加密货币使用问题。
5.美联储哈克表示,美国央行数字货币的推出可能需要很长时间。
6.爱尔兰籍欧洲议会议员希望在欧洲实施更严格的稳定币和加密货币法规。
7.日本GMO集团就日元稳定币GYEN与INX达成合作。
8.诺顿360杀毒软件即将推出以太坊挖矿功能。
9.欧洲央行表示,创建数字欧元可以让支付或储蓄变得更容易,缺乏官方数字货币的国家,其金融体系和货币自主权可能面临威胁。
10.挪威财政部长Jan Tore Sanner表示,随着时间的推移,加密货币最终可能会稳定下来。
11.谷歌取消了2018年禁止加密货币交易所和钱包投放广告的政策。
12.美国货币监理署(OCC)现任代理署长Michael Hsu表示,审查指南的最终目标是确定数字资产的整体战略。
13.哈马斯官员称,自上月与以色列爆发武装冲突以来,哈马斯收到的加密货币捐款激增。
14.游戏公司Razer正考虑进入加密货币领域。
15.IOTA基金会宣布启动Nectar DevNet,IOTA 2.0路线图达到新里程碑。

美国加州男子因非法经营比特币传输业务被判两年监禁

美国司法部发布消息称,加利福尼亚州男子Kais Mohammad因涉嫌非法经营基于比特币的货币传输业务而被联邦监狱判处两年徒刑。法庭记录显示,Mohammad是一名受过合规培训的前银行员工,在2014年至2019年期间经营着他的“Herocoin”业务,据称他会见客户,通过面对面的方式或使用比特币ATM将他们的虚拟货币转换为现金。美国司法部称,Mohammad经营了多台比特币ATM。

美OCC代理署长:审查指南的最终目标是确定数字资产的整体战略

美国货币监理署(OCC)现任代理署长Michael Hsu表示,该机构正在对去年发布正在对有关数字资产的解释性指导、有条件信托章程和其他问题进行广泛审查。Hsu称,这次审查包括向一些加密货币公司颁发的有条件的国家信托执照以及其他公司对此类执照的申请。他说,最终目标是确定数字资产的“整体战略”。

一旦该机构创建了一套共同的定义,它就可以开始识别数字资产领域的风险,并围绕监管确定下一步步骤。Hsu表示,他希望对数字资产有管辖权的不同监管机构能够共同努力,确定最有利的监管框架,包括监管交易平台。

福布斯:美国SEC对ICO的监管仍模糊不清

福布斯今日刊文称,尽管ICO已不像2017-2018年那样成为主流,但美国证券交易委员会(SEC)仍对未经许可的证券发行行为保持警惕,最近针对BitConnect的行动就是证明。 然而,尽管美国证交会的意图是好的,但它发出的信息仍然模糊不清。这给那些希望以合规方式通过代币销售筹集资金的公司带来了麻烦。对于希望参与ICO的投资者来说,了解这种新颖的融资方式所带来的持续风险是很重要的。

挪威财长:加密货币最终可能会稳定下来

挪威财政部长Jan Tore Sanner表示,随着时间的推移,加密货币最终可能会稳定下来,而在稍长的时间内可能带来更大的突破和动荡。不过,就目前而言,Sanner警告说:“我不建议消费者进入这个市场。”此外,Sanner表示,在加密资产得到适当监管之前,他无法看到加密资产成为主流,欧洲当局目前正在努力。Sanner称,挪威和国际上对加密货币都非常感兴趣,但到目前为止,它并不适合作为一种支付手段。

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