移动网上营业厅天津文章列表:

• 1、ETC一站式安装开启，这些银行可以办理→
• 2、天津发放10万张5G消费券 领券后可在这些营业厅办理
• 3、领航5G 移动先行，中国移动天津公司5G业务发布会成功举办
• 4、携号转网10日起全国范围试运行，哪些客户可操作？
• 5、天津市水务集团开通官网营业厅手机APP微信公众号便民服务窗口

ETC一站式安装开启，这些银行可以办理→

按照国务院办公厅印发的《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》部署要求，天津将于今年年内取消12处高速公路省界收费站和4处“高接高”收费站。天津市交通运输委加大力度建设完善高速公路收费体系，加快电子不停车收费系统推广应用，努力提供更加便捷高效的高速公路出行服务。

近千家银行合作网点上线

连日来，市交通运输委与相关金融机构开展多方洽谈，拓展现有合作模式，以“快”为出发点，确认优先落实线下一站式发行、多渠道签约集中发行、快递安装等传统线下发行模式，同步探讨研究适合银行大力推广的线上发行模式。

截至目前，中国银行、邮储银行、工商银行、农业银行、建设银行、交通银行等6大银行已签订“天津市取消省界收费站工作大力推动ETC发行与应用服务目标责任协议书”，落实具体任务指标和服务标准，共计近1000家营业网点均可受理ETC办理业务。

8月1日起，上述银行营业网点将全面提供办理安装一站式服务。同时，市高速公路管理部门正组织各高速公路运营公司在收费站、服务区筹建ETC发行站点，相关业务办理将于7月中旬陆续开通。

简优办理流程 退费提速一倍

为解决部分车主要件缺失、出行不便等难题，市高速公路管理部门通过线上信息核查，减除原办理流程中部分要件，解决了贷款买车、单位业务用车等不便提供部门证件等问题。同时，通过营业厅电子邮箱接收电子版资料，避免客户现场办理时因资料不齐来回奔波，提高了用户体验。

市高速公路管理部门还调整优化了退费业务模式，将退费时间缩减一半，通过实现了“让数据多跑路、车主少跑路”。

多渠道开发开启ETC智能新模式

在既定ETC发行渠道的基础上，近期将与中国移动联合推出ETC融合产品——智能后视镜。该产品在原ETC设备功能的基础上增加了4G联网、智能导航、行车记录、语音控制、WIFI热点、在线娱乐等拓展应用功能，使ETC产品使用功能更加丰富，场景更加广泛，同时也将成为目前市面上唯一一款支持违法举报功能的智能ETC行车记录仪。

积极拓展ETC多重推广应用

目前，ETC加油产品已经上线，用户持ETC卡可在17个省市、3500家加油站刷卡加油，并可享受加油减免优惠政策，告别充值和圈存等繁琐流程。下一步，市高速公路管理部门还会将现有高速公路成熟的ETC支付及扫码聚合支付应用于市内的停车场、停车楼、路侧停车等场景。

图片来自新华社

此外，为保障ETC发行工作顺利开展，市高速公路管理部门还制定了ETC逃漏费车辆专项治理计划，对ETC用户采取联合稽查方式，对发行车辆信息进行数据稽核，对ETC逃费车辆实施精准打击治理。

热点答疑

1、具体可办理ETC银行网点有哪些？

天津市内中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、邮储银行、交通银行全部网点均可受理ETC办理业务，8月1日起，以上银行网点均支持一站式办理。同时，本市华夏银行、光大银行目前部分一站式网点同期受理ETC办理安装业务。

2、银行办理ETC是否免费？

办理或持有合作银行借记卡/信用卡绑定ETC账户，即免费安装。

3、需要哪些步骤，携带哪些材料或证件，是当天可办妥直接安装，还是要等待审核后再前往银行安装？

ETC办理要件为：车主身份证、车辆行驶证、办理人身份证；

持办理行银行卡的用户或已开立对公账户的企业用户可在银行一站式网点当天完成ETC申请办理与安装（车辆到场）；

8月1日前部分银行非一站式网点采用现场受理上门安装形式。

网络申请办理需要待信息审核通过后，设备寄送并指导安装。

4、为何采取与银行合作方式？

根据交通部路网中心给各省解释，因人民银行认为ETC用户预存通行费属非监管账户，存在资金使用风险，监管空白，为保证用户资金安全，同时，解决用户充值不便问题，因此，国务院关于ETC推广实施方案中明确“停止发行储值卡，逐步减少储值卡使用，允许用户绑定既有银行账户以及第三方支付账户，鼓励金融、保险、第三方保理机构和大型物流运输企业为货车用户提供资金兜底和信用授权。”为此，我市于6月1日起开始停发ETC储值卡，同时考虑用户使用问题，原储值卡用户可继续充值使用。

5、“市交通运输委还积极推进相关线上发行合作项目，为进社区、站区、服务区、机关单位现场发行做好技术支撑。”这个开展了吗？还是未来计划？

为便捷各类用户办理需求，中心在4月起开始搭建用户自主发行平台，并率先应用至支付宝ETC产品（因设备收费目前停发）。结合全面支持银行发行工作要求，中心一方面正在开发“天津高速ETC”微信小程序，支持用户通过“天津高速ETC”微信公众号申请办理ETC并完成银行卡绑定，线下寄送自主安装，用于各类宣传推广场景使用，预计7月底前全面上线应用；另一方面，与部路网中心及本市银行充分对接，开发银行App及微信小程序端的ETC自助办理模式，为银行全面快速营销做好准备。

6、“为了实现车主就近便捷办理，市高速公路管理部门组织各运营公司在站区、服务区筹建ETC发行站点。”这个有计划吗？大致范围？具体点位能不能举例？

根据交通部相关文件要求，结合本市各运营公司参与发行意愿，我市联网中心积极谋划，主动沟通，与本市各运营公司就ETC发行事宜组织讨论研究，制定参与发行方案，拟定合作协议。目前，本市各公司已将参与发行网点进行了报送，中心结合全市网点位置进行统筹调整，随各公司协议签订顺序陆续上线。点位包括津蓟高速天津站、蓟州站，京津高速高村站、武清南站，津港高速天津站、大港站，宁静高速空港经济区站，秦滨高速临港站、永定新河站等，并随车辆分布与用户需求情况陆续增加。

7、和移动合作的产品现在上市了没有？具体是个什么产品？行车记录仪吗？如何安装？是找移动办理吗？

联网中心与中国移动联合推出ETC融合产品，简称“4G智能OBU”，目前已上线，该产品在原ETC设备功能的基础上，增加了4G联网、智能导航、行车记录、语音控制、WIFI热点、在线娱乐等拓展应用功能，使ETC产品使用功能更加丰富，场景更加广泛，同时也是目前市面上唯一一款支持违法举报功能的智能ETC行车记录仪。目前主要在中国移动天津部分营业厅发售，结合物联网卡套餐进行免费赠送。

8、“市高速公路管理部门紧盯ETC后市场开发。目前，ETC加油产品已经上线，用户持ETC卡可在17个省市、3500家加油站刷卡加油，并可享受加油减免优惠政策，告别充值和圈存等繁琐流程。”这个加油产品具体是什么？在本市可使用范围是什么？支持哪些加油站？怎么用？是加油时直接刷ETC吗？

ETC加油是我市联网中心为进一步丰富ETC使用场景，提高车主使用体验的一种拓展应用产品，主要是将ETC作为一种会员权益和身份，在我市壳牌、中海油等加油站通过验证用户ETC卡进行身份识别，并通过微信小程序注册绑定银行卡进行扣款的一种产品形式。支持油站可通过天津高速ETC微信公众号内“ETC加油”程序进行定位筛选。

9、现在还有哪些其他方式可以办理ETC？具体去哪里？如何办理？

1/微信搜索“微ETC”可办理ETC会员权益产品，支持微信绑定扣款。

2/支付宝、微信官方产品正在进行产品优化设计，预计8月起陆续开放。

3/目前，本市华夏银行、光大银行正在优化产品结构，近期将以全新产品模式和优惠活动向本市用户开放。本市兴业银行、浦发银行、农商银行、招商银行等也正在合作接洽中。

记者王潇颐 综合天津广播

提醒更多人

限号提示：今天是7月9日，星期二，本市限号5和0。

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天津发放10万张5G消费券 领券后可在这些营业厅办理

6月17日，市商务局会同中国移动天津公司、掌上天津举办“‘购天津?春风行动’小程序上线暨‘5G换新机’消费券发放启动仪式”， 向广大天津市民发放5G手机消费券。

据了解，本次发布的“购天津?春风行动”小程序，将围绕“打造一站式消费福利领取平台”的定位，整合发布各类商业活动，组织一批“线上 线下”活动，统筹发放家电、手机、家居、百货等领域消费券，进一步助力消费市场回暖。据介绍，此次中国移动天津公司发放消费券，通过整合各类资源主动让利消费者，首批5万组手机消费券和宽带消费券已在“购天津?春风行动”小程序上进行发放，消费者抢到券后可以在6月18日-7月18日期间到中国移动天津区域28家营业厅核销使用。其中，5G手机消费券分别为价值400元、300元面值的5G消费券，可抵扣的5G手机型号为华为Mate30 PRO和Mate30、华为P40PRO和P40、华为nova6、nova7及nova7se、OPPO Reno3元气版和OPPO A92S，涵盖了目前多款主流的5G手机。另外，参与本活动优惠购机的客户凭权益消费券可领取价值200元的咪咕视频钻石会员 每月10GB咪咕视频定向流量（12个月）业务一份，所有移动用户还可以享受使用399元宽带消费券，用于抵扣宽带使用费用，直接领取有效期12个月，速率为200M的家庭光纤宽带一条。

记者了解到，消费者领券后到指定营业厅办理活动享受优惠。其中，滨海新区有五家营业厅可办理业务。

后续，天津移动还将持续推出更多、更好的惠民活动，回馈广大移动用户。同时，进一步深化我市5G网络建设，加快5G发展，加强产品研发和转化。通过更多、更好的5G产品和应用助力城市的建设与发展，为津城百姓带来更多、更好的5G体验。

领航5G 移动先行，中国移动天津公司5G业务发布会成功举办

为贯彻习近平总书记网络强国战略思想，落实天津市委、市政府关于推进5G网络建设的要求，助力天津市把握5G发展机遇，构筑智能发展新优势，5月10日，中国移动天津公司5G业务发布会在迎宾馆举行。本次发布会上，天津移动宣布成立中国移动天津公司5G产业数字化联盟，正式启动5G业务试用体验，全面开展5G友好体验客户招募，天津女排教练员王茜和天津大学化工学院学生高鹏举成为天津市5G友好体验特邀客户并获赠5G手机终端。发布会现场还集中展示了多款5G终端及行业应用，5G真的来了。

天津市聚力5G建设

将建覆盖最广、质量最好的5G网络

记者在本次发布会上获悉，中国移动将推进“5G 计划”，助力天津成为全国5G网络规模及质量领先的5G城市。预计到2021年末，将在天津建设覆盖最广、质量最好的5G网络，并将实现5G客户规模发展，同时还将开放超50个5G新零售营业厅，实现超100个应用示范，拓展超100家产业合作伙伴。

天津市工业和信息化局主要负责人表示，天津市委、市政府积极把握5G建设的重大机遇，将5G网络建设列入2019年市政府重点工作，并在推动通信基础设施跨越式发展的进程中面向未来着力积蓄5G能力，力求切实加快5G网络商用部署进度。目前，天津市已在港口、能源、医疗、自动驾驶、无人机等多个领域实现了5G应用示范，5G网络的加速推进正在为天津市数字经济发展拓展新空间、注入新动能、提供新活力。

记者搭乘天津移动5G演示车体验了5G业务精品路线。天津移动5G业务精品路线沿途开通站点34个，是当前国内里程最长、基站最多的5G连续覆盖路线。行驶过程中，通过5G演示车内大屏能够直观显示4G和5G的速率对比，还可以同时播放16路4K高清视频，完美体现5G网络大带宽、高速率的特性。

据介绍，5G采用大规模天线、超密集组网、新型多址技术、多频谱接入及新型网络架构等关键技术，具有大带宽、高速率、低时延、广连接等特性。5G下行峰值理论速率可达20Gbit/s，比4G网络的传输速度快20倍。同时，5G有着更低更可靠的时延，将从4G的10多毫秒减少至1毫秒，让自动驾驶、远程机器人操控和虚拟现实交互成为可能。5G有着更大容量的网络连接，每平方千米的最大连接数将是4G的十倍，我们身边的物品都将轻松联网、尽在掌握。

发布会举办的同时，天津移动在海河上展示了5G 8K超高清海河直播项目，这是国内首个通过连片覆盖的5G网络进行的8K视频直播。利用5G 8K VR的直播技术，来宾透过VR眼镜可以观赏到8K超高清海河直播画面，无论是浪漫地标天津之眼，象征着燕王“津渡”的天石舫，还是车水马龙的狮子林桥，都被360°无死角地呈现在眼前，来宾可以任意选择观赏角度，享受一场身临其境般的沉浸式观光体验。来宾同时还可以通过扫描二维码进入中国移动和商务直播平台，足不出户观赏5G 8K超高清海河直播。

5G产业数字化联盟成立

五十余家合作伙伴加盟

本次发布会上，天津移动宣布成立中国移动天津公司5G产业数字化联盟。中国移动天津公司5G产业数字化联盟是实现运营商与垂直行业紧密融合、共同创新、落地5G应用示范的助推器。目前，5G产业数字化联盟已聚集五十余家合作伙伴。

未来三年，天津移动将推动联盟不断壮大，面向交通、工业、农业、能源、智慧城市、金融、文娱、医疗、教育等九大领域，汇聚超过100个联盟合作伙伴，落地超100项应用，打造5项国家级标杆应用。天津移动将充分发挥联盟推动作用，牢固树立和贯彻落实新发展理念，立足于产业融合及跨界合作，助力行业信息化领域的深入拓展，全面有效支撑天津经济社会高质量发展。

此前，天津移动已在无人机、网联智能车、智慧医院、超高清视频等方向落地超过20个应用示范项目。

本次发布会的一大亮点是天津移动正式启动5G业务试用体验，并全面开展5G友好体验客户招募，推动5G逐步走向社会大众，走进每位市民的生活。活动现场，天津女排教练员王茜和天津大学化工学院学生高鹏举作为天津移动5G友好体验特邀客户获赠5G手机终端，这也是5G商用终端在天津的首次正式亮相。

在5G友好体验客户招募活动中，天津移动将同时开放天津移动微信公众号、天津移动网上营业厅、天津移动手机营业厅以及中国移动APP等报名入口，面向全球通钻石卡、白金卡、金卡以及银卡客户广泛开展招募。招募中选的客户可以率先体验5G智慧终端、专属体验号码以及5G技术与服务，天津移动将在6月底前招募30名友好体验客户。同时，广大市民还可前往天津移动南京路营业厅和新开路营业厅的5G展示专区进行现场体验。

携号转网10日起全国范围试运行，哪些客户可操作？

从昨日开始，三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段。北京青年报记者以用户身份体验携号转网流程，中国电信北京客服回复称，“您的号码满足携转条件，请携带有效身份证前往拟携入运营企业当地营业厅办理。”中国联通北京客服人员也介绍，可以办理携号转网服务。而中国移动北京客服人员则表示，目前正在试运行。

据工信部部署携号转网工作时间表：第一阶段天津、海南、江西、湖北、云南5个试点省（市）完成试验，正式提供服务。第二阶段，11月10日至25日，其他26个省（自治区、直辖市）携号转网服务上线试运行。第三阶段为11月30日前，全国范围内正式提供服务。

此前，工信部有关负责人介绍，天津、江西、海南、湖北、云南五个省已经于9月19日正式提供携号转网服务。目前每天携号转网的用户量比较平稳，可办理携号转网服务的营业网点数量大幅度增加，办理的时限也进一步缩短。

中国移动北京客服

目前正在试运行

中国移动北京客服人员介绍，携号转网正在试运行阶段，可以办理，但目前尚未接到正式通知。

这位工作人员提醒用户，根据携号转网总体工作进度安排，公司已经完成相关系统建设改造，具备试运行测试条件，但需要进一步测试和完善系统、业务功能。“现在携转后的各类影响暂无法充分预估，可能导致您使用过程中存在较多问题，建议您待系统稳定、正式推出携号转网服务后再办理。”

中国联通北京客服

已开通携号转网服务

北青报记者以联通用户身份验证携号转网资格。得到的短信回复是：“您的号码因3个原因暂无法办理携号转网，回复CXXZ#A获取原因详情，或咨询客服电话10010。”据中国联通北京客服人员介绍，昨日是第一天开通携号转网服务，不过“携号转网将影响您已办理的主副卡群组，影响您已办理的合账业务，请在申请携号转网前做好相关业务变更”。

中国电信北京客服

已可办理携转业务

北青报记者以电信用户身份体验携号转网流程。在发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”至中国电信客服10001后，立即收到验证短信：“您的号码满足携转条件，如需办理携号转网服务，请携带有效身份证前往拟携入运营企业当地营业厅办理。受欠费、在网协议等因素影响，携转资格可能发生变化，建议办理前再次查询。”另外，携号转网不需要额外缴纳费用。

消费提示

如何办理携号转网？

1.确认携入资格：编辑短信CXXZ#用户名#证件号码，发送至10086（移动）/10001（电信）/10010（联通），查询是否具备携入资格，并获取授权码。

2.提交携入申请：确认具备资格后，填写号码信息选择心仪套餐，提交入网申请。

3.激活号卡：拿着“授权码”，携带本人有效身份证，前往需要转入的运营商网点办理新卡。有些运营商会有工作人员上门配送新SIM卡，并协助完成激活工作。

如何获取携号转网授权码？

可编辑短信SQXZ#姓名#身份证号，发送至当前在网的运营商服务号码（电信服务号码10001/联通服务号码10010/移动服务号码10086），获取携号转网授权码。携出授权码有效期为1小时。

哪些客户可以携号转网？

目前我国携号转网服务只针对移动电话（含移动/联通/电信）号码用户，卫星、移动通信转售、物联网应用号码（例如网号为1349、174、170、171、162、165、167等）暂不支持携号转网服务。

携号转网生效时间点是何时？

由于工信部携号转网生效时间为每天9：00-20：00的整点，因此，转网完成后只能在下一个整点时间生效，如在当天20：00以后办理的携号转网，生效时间为第二天的9：00。

(来源:北京青年报)

天津市水务集团开通官网营业厅手机APP微信公众号便民服务窗口

从市水务集团获悉，本市开通官方网站“网上营业厅”、手机APP、微信公众号3个网上便民服务窗口，具备网上缴费、网点查询、报修咨询等功能，为广大用户提供更加优质便捷的供水服务。

在天津水务集团官方网站（www.tjwatergroup.com）的“网上营业厅”板块获取服务

可以在官网右侧通过扫描二维码、手机应用市场下载的方式

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区域内的机械表用户可在自来水营业人员抄表并开 具“交费通知单”3日后，登录手机APP或支付宝进行在线交费；滨海新区的塘沽地区远传表用户可直接登录手机APP或支付宝，输入客户号进行水费预交。同时，上述区域内的“非居民单位户”，在收到“交费通知单”后，也可使用支付宝交费。

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