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平安证券手机软件诊股怎样(平安证券APP新版亮相:发现牛股、全能账户、全天候银证转账……六大核心功能行业领先)

导读 平安证券手机软件文章列表:1、平安证券APP新版亮相:发现牛股、全能账户、全天候银证转账……六大核心功能行业领先2、如何选择券商开户——亲测289个证券APP3、今年券商APP

平安证券手机软件文章列表:

平安证券手机软件诊股怎样(平安证券APP新版亮相:发现牛股、全能账户、全天候银证转账……六大核心功能行业领先)

平安证券APP新版亮相:发现牛股、全能账户、全天候银证转账……六大核心功能行业领先

财联社(上海,记者 王可)讯,夜间急需资金,要把证券账户里的可用资金转出,但休市后无法操作,怎么办?市场行情波动,多支股票急需快速清仓止损,如何全部勾选后一键卖出?新手初入股市,怎样找到合适自己的选股模型和战法,快速捕获牛股?

股市投资者日常遇到的这些问题,服务超1800万经纪业务客户、连续多年稳坐券商个人客户数“首把交椅”的平安证券,早已实现破解之道。

2020年12月,平安证券APP8.0新版发布,发现牛股、全天候银证转账、全能账户等六大核心功能和服务重磅上线,围绕客户6大核心高频场景推出的多项服务功能行业领先。

这一次,平安证券,比以往更“懂你所想,给你所需”。

行情资讯:“千人千面”信息流,港美实时行情毫秒级刷新

无法快速、便捷地获取全面、有用的信息,一直是投资者的痛点。平安证券想用户之所想,积极采购权威媒体版权内容保证信息来源专业可靠,成为首家引进新华社内容的券商,并结合用户的阅读习惯和持仓、自选个股紧贴用户真实需求,打造多层次、差异化、喜闻乐见的信息流资讯服务。与纯做内容推荐不同,平安证券推荐的不光是用户感兴趣的内容,还基于金融行业独特属性,实现资讯的有价值、有逻辑、有温度。“千人千面”的信息流上线后,用户在APP首页的停留时长提升200%。

平安证券还自主打造差异化精品内容,将专业内容和投教内容咀嚼消化成图文、视频、直播、专题等用户喜闻乐见的形式,以适应广大投资者。平安证券充分调动投顾、研究所和外部投资专家等力量,开设“孟颖看市”、“财富夜话”、“大咖来了”等多档视频栏目,定期分析宏观经济形势和财经大事,为投资者的投资决策旅程提供完整的信息和策略支持。

海量急速资讯内容持续输出,日均更新内容近10000篇;形式丰富多样,拥有图文、视频直播、短视频、热点专题聚合页、音频FM等各种形式。同时为应对全球资产配置的趋势,平安证券做到了全球市场重要指数全覆盖,港美实时行情毫秒级刷新,能满足全球化投资者的各类行情需求。

小安助理:核心应用场景机器人7*24全程在线服务

传统的线上机器人服务,更多是帮助解决客服问题,但和客户互动频率低,场景单一。机器人除了答疑解惑之外,还可以为客户做些什么?平安证券APP8.0推出更智能、更懂你的小安助理,智能机器人同时拥有投资顾问、私人助理、专属客服3大能力,为每一位平安证券APP用户配备专属AI客户经理,核心应用场景服务由机器人7*24全程在线提供服务。

平安证券试图通过机器人能力,为客户带来更多服务和价值,数据分析寻找用户和机器人互动的多个核心场景,再通过针对性的技术攻关为机器人赋能。目前,小安助理在账户查询、数据查询、选股等核心应用场景实现更多服务功能,并通过自主学习不断提升对客户实际需求的识别理解,场景服务愈发流畅。通过小安助理快速获取信息,而不是遇到问题再求助,已成为很多客户的认知习惯,在这样的正向良性循环中,小安助理线上服务使用量较年初增加10倍以上。

发现牛股:100 优质选股模型,总有一款适合你

快速捕获牛股,是不少投资者的“梦想”。发现牛股不仅会根据用户兴趣及投资风格,匹配用户感兴趣的选股方法,还有平安证券金融工程专家,总结提炼各种投资经典策略,灵活运用市场上不同的投资方法论,覆盖热门选股、专家组合、形态选股、主题选股、基本面、技术面、资金面选股等主流选股功能,能满足市场上各类型投资者的主流选股需求,帮助用户提高投资效率,提升投资成长能力。

除了发现牛股,为满足用户交易过程中实时盯盘的需要,平安证券还推出具备全速行情、全息队列、逐笔还原、逐笔委托、主力监控、成交分布、主力筹码7大功能的超级LEVEL2,提供了业内分析功能最全,行情刷新速度最快的行情服务。截止2020年10月份,平安证券超级LEVEL2用户保有数居券商行业第一。

全能账户:帮助客户规避风险、把握机会

投资者进入证券市场最朴素的诉求就是赚钱,然而证券市场成立30多年来,还未曾有一家机构能把客户股票、基金等全资产收益理清楚,而这恰恰对客户非常重要。

“别小看了账户数据,客户经常上APP查询资产收益情况是为了更好地思考投资策略,全景资产账户也是平安证券为客户做投资诊断的基础。”平安证券APP上线全能账户功能,以客户为单位,把所有资产数据打通,让客户对自身投资情况一览无余,目前该项功能达到业界顶尖水平。在此基础上,平安证券通过账户体检深刻了解客户,并为其提供智能化建议,做到“市场-策略-客户持仓”同步,帮助客户规避风险、把握机会。

线上化投顾:覆盖1800万客户,践行普惠金融

“互联网券商”战略为平安证券带来了1800万客户,如何为他们提供更加专业高品质的服务?2018年,平安证券董事长兼CEO何之江提出“综合金融服务、专业品质、科技赋能”,经纪承接公司整体战略,以客户为中心,搭建“买方投顾”服务体系,通过线上线下的打通融合,实现了投顾服务的全面线上化。

针对客户群体的多样性,平安证券构建起多层次投资顾问服务体系。

针对大众客户,托“有AI(爱),懂你”的超级服务平台平安证券App进行线上普惠投顾服务,通过图文直播间、视频直播间、即时通讯工具在线为客户提供投资组合建议、咨询互动、行情分析、线上报告会等服务,践行普惠金融理念。

对于有较强沟通需求的客户,提供“专家投顾”服务,由总部筛选优秀的营业部投资顾问,为客户提供“一对一”线下咨询服务,包括股票组合投资建议、客户关系管理、持仓账户跟踪等等。

针对中高净值客户,提供“私人投顾”服务,秉持价值投资的理念,基于经纪业务总部买方投研专业投资策略,通过精选全市场优质底层资产,为客户制定个性化的投资解决方案、实施多元资产配置,以及覆盖“投前、投中、投后”的投资全生命周期服务。

7*24小时银证转账:满足百余万客户非交易时间转账需求

“7*24小时银证转账是平安证券APP从客户需求出发,克服技术困难自主研发的典型功能。”以往,券商行业的交易APP囿于传统模式,不能满足客户在非交易时间的资金划转需求。而面对互联网时代,资金的快速周转既成为普遍现象,也是急需资金客户的刚性需求。

针对证券行业多年未解决的瓶颈,平安证券真正从客户需求视角出发,努力克服技术难题,在业内首创唯一的7*24小时银证转账服务,满足客户的全天候资金需求,想客户之所想,急客户之所急,有力地诠释了“以客户为中心”的服务理念。

该项服务上线以来,已有一百余万客户通过非交易时间银证转账超120亿元,大幅提升客户体验,得到客户广泛好评。

(平安证券业内唯一的7*24小时银证转账功能)

在科技赋能下买方投顾的服务理念下,平安证券零售客户数及客户粘性近年来不断攀升。2015年,平安证券客户人数只有130万。历经5年,截至目前,平安证券个人客户数已突破1800万,交易份额是在3.5左右,再造了两个半的平安证券的个人业务。

(2020年9月券商APP活跃人数前十名;来源:易观千帆)

从市场交易份额来看,2015年到2020年,平安证券以每年平均30-50%的增长率,交易份额市场占比从1.59%提升到3.50%,增长速度既稳且快。易观千帆数据显示,平安证券APP日活用户数超250万,排行业第二,月活用户数超500万,排行业前三,客户粘性逾50%,居行业第一;客户日均使用时长较两年前翻一番至40分钟,稳占行业第一梯队;反映客户喜爱程度的净推荐值(NPS)持续提升。

(平安证券市场交易份额)

如何选择券商开户——亲测289个证券APP

作者:凌乐,公众号:原来是凌乐

对于选择哪家证券公司开户这个问题,我是极有发言权的,第一,我曾在证券公司实习,了解各类客户经理的套路;第二,我作为研究证券行业的分析师,了解绝大多数的券商;第三,为了了解各券商的服务,在开户限制放开到20户的时候,我开了很多券商的账户,后来销户的时候都是泪;第四,我研究了几乎每一款证券APP,你以为市场中有289个证券交易类APP是谁统计出来的。我将给出一系列良心建议让你免走不少坑路。

三个鸡肋

佣金?一说到开户,大家听的最多的就是佣金,这让我回想起了我实习的时候,说到忽悠人,我绝对是一把好手,我一般都是以一道计算题开始今天的忽悠。

我:朋友,你一个月会买卖十次股票吗?

客户:十次?不止啊!

我:我们就算十次吧,一年12个月,1年就买120次,佣金是双向收费,相当于收你240次费,你现在的佣金率是千分之二,一年的佣金费就接近50%,假如你有十万本金,一年就被券商收走5万的佣金,利润都被券商拿走啦。你要是一个月买20次,一年就亏10万啦。

客户琢磨一分钟之后:哥们,别说了,赶紧给我开户吧!我去他大爷,收我这么高佣金。

对于新手来说,很难识别以上算术题中的问题,佣金对你资金的影响是没有这么大的,特别是现在的行业平均佣金率低于万3,你永远也不可能每天都全资进出,一年的交易日才220天,特别是交易一两年之后,一个月可能才会操作一两次,影响就更小了,所以,不用太在意佣金率的问题,更何况佣金最低收5块,很多朋友连佣金底线的资金都没达到。相较于佣金,印花税都是千分之一,只要你的佣金率没有高于万7,就无需在意。

服务?说到这个服务,能吐槽的地方就太多了,券商有服务吗?券商能服务什么?能帮用户赚钱?还是能提供赚钱的产品?在与许多券商高管深入交流之后,我们一致认同,券商的服务是一坨屎。所有的服务都是销售,所有的投顾都是希望你频繁交易,所有的客户回访都是希望你要么来买个产品,要么把你的股票交易账户再用起来。

我不是针对某家券商啊,所有的传统金融机构的服务都是垃圾。街头访问一百个股民,你问问他享受过券商的什么服务,99个会回答没有,还有一个会回答去他妈的,坑货。以前的券商是高大上,现在的券商是过街老鼠,客户经理和投顾也可怜啊,进来之前先考个从业资格证书,再去拉300万炒股资金,然后才可以转正,转正之后真正的套路开始啦,底薪1000,500提出,其他的全靠业绩。当你一个月拉到1000万资金,该发奖金了吧,结果告诉你你这个月这款产品销售额没达标,扣掉工资的50%,客户回访没达标,再扣50%,2万工资转眼变5000,还干个GG。

你说在这样的薪资制度下,哪个员工有心情来给你服务,哥,要不再看看我们这款基金!!!

哦,说到服务,我还得给各位新手股民一个警告,炒股别问客户经理!你以为客户经理是专家吗?你以为投资顾问是专家吗?NO,他们根本一窍不通,他们都是销售,都是从你账户里挖钱到他们账户的销售,券商从业人员很多都是刚毕业的大学生,从业券商又不能炒股,所以,他们是一群从来没炒过股的刚毕业的大学生,他们最擅长技术分析,张嘴就来支撑线压力位,精通各种macd、布林通道,仿佛看穿一切的股仙,你如果跟随他们的投资交易,你会一周买卖3次以上,一年下来,佣金贡献极高,亏的钱也极多。你以为券商为什么现在人人喊打,那是因为这样的事做的太多了。券商中真正有股票分析能力的是他们的分析师,但是一个券商也没有几个好的分析师。

安全性?我看到有朋友说到券商评级,这个确实是一个需要考虑的问题,但不是我们股民朋友考虑的问题,证券行业是一个处于强监管和高门槛的行业,前段时间证监会要求券商的股东必须有1000亿以上的净资产,这是什么级别?A股中达到这个级别的不足50家,而且你的炒股资金都在银行,证券公司根本无法触碰,即使倒闭了也不关你的事,所以,不管是哪家券商,都是安全的。当然,如果你要相信一些没取得证券业务牌照的野鸡券商,神都救不了你。

以上三点我们都无需在意,那么我们究竟应该在意哪些东西呢?我们需要在意产品,需要在意办理业务的方便性。为什么券商这么烂,还活得这么好呢?因为它垄断,想要炒股,就必须通过券商开户,理财师刚需啊,尽管知道是韭菜,也得一波一波的往镰刀上送,既然他是一种炒股的通道,我们只需要这个通道用的顺畅、用的顺手就好。

两方面重点关注

这个通常就包含两方面,一个是办理业务方便,一个是炒股软件好用。

办理业务方便:其实就是开户方便,现在基本都是网上开户,每个人可以开立三个账户,开户之前准备好银行卡、身份证就行,但是目前还不支持网上融资融券类账户开立,达到融资融券门槛需要50万炒股资金,所以,如果你认为你的账户余额不会突破50万,就不用去现场开户了,手机开户就行,如果已经超过50万,或者认为会超过的,你就需要找一个附近有营业网点的券商了。每个券商线上的发展水平不一样,导致他们在手机上所能办理的业务范围也不同,比如华泰证券,除了销户之外,几乎所有业务都能网上办理。而其他中小券商创业板要现场办理、改密码要现场、休眠户启用要现场、甚至买个理财和国债都要现场办理,麻烦死你。放一个证券公司经纪业务实力榜单。

图一

排名靠前的华泰、国泰、海通银河都是不错的,投资者可选靠前的券商,至少网上办理业务要方便一些。

这个地方需要注意,很多证券公司都是有地域偏好的,比如华泰证券在江苏领先,安信在深圳领先,西南证券在重庆垄断,华西证券在成都最牛,可见办理业务方便也得考虑城市问题。

炒股软件好用:除开办理业务之外,软件好不好用是一个非常关键的东西,一旦开户之后,你的所有投资决策和交易都是在软件上完成,还包括了你的资讯来源,分析工具等等,所以,APP好不好用是很重要的。基于长期的观察,我就直接推荐吧,华泰证券的涨乐财富通、国泰君安的国泰君安君弘和平安证券的APP是第一好用的APP,广发证券、银河玖乐、方正证券、安信证券和中泰齐富通是第二好用的应用,一些新兴券商的也不错,比如清风证券。在使用传统老牌券商的APP时一定要谨慎,十分容易不好用,比如中信和申万(你们两家别打我)。

说到炒股类的APP,就不得不说同花顺、东方财富等第三方证券交易类APP了,我放一张APP的用户规模对比图出来,各位自行参阅一下。

图二

用户规模第一的是同花顺,月活三千多万,券商中排名第一的华泰月活600万,差距还是很明显的。像同花顺和大智慧是第三方信息服务类公司,他们不是证券公司,但在他们的APP上能够开户,目前同花顺支持40家左右的券商开户,支持70家左右的券商证券交易。大型券商和非券商的用户争夺还是比较激烈的,大型券商基本都不支持在同花顺开户和交易,都是使用自有的应用。说到这个,我再给大家推荐两个只能看行情,不能交易的APP,钠镁股票和股票灯塔,行情陈列非常美观且好用,另外,如果喜欢问各类大神的话,建议你下载雪球APP。

券商的选择

好了,了解了以上基本信息,我们再来看看你应该如何开户,以及选择哪个券商开户。

第一,你所在的城市是否有龙头券商,也别管他在全国范围内的排名,甚至越小越好,最好你家周围就有他们的营业部,再下载一个同花顺,看看上面是否支持这个券商开户和交易。比如在重庆,西南证券明显最大,同花顺又支持万3佣金开户和交易,直接开了吧,别犹豫了。如果在江苏,除了华泰还有更好的选择吗?如果在上海,太多了,出门随意找一家。如果当地有一家龙头券商,但不支持同花顺或者大智慧,请跳入第二选项。

第二,确定自己是否要融资融券(有50万)或者开通创业板(3开头的都是创业板,建议开通,否则容易眼红)。

如果是,就打开你的高德地图搜索附近的证券,查看附近有哪些图一图二中的券商,排名靠前的优先选择。

如果否,建议华泰、平安、国泰、同花顺、东方财富上随便找一家,你此时只需要一个APP好用,能炒股的券商就行,就从上面4个中选,如何选?扔硬币。

第三,如果你又要开通创业板,附近范围内也没有榜单中的券商,请电话券商询问,你要放心,券商的客户经理是十分乐意为你服务的,因为你是他的经济来源,所以不用害羞,就问他能不能给你把创业板的合同协议寄过来,你签订后再寄回去,一样可以开通。券商选择问题再回到二。

今年券商APP版本迭代谁更勤奋?银河29次最高,国泰君安发布跨年新版,智能投顾、短视频迭代最频繁

财联社(深圳,记者 吴昊)讯,智能化探索,已成为券商财富管理转型的重要命题,APP的每一次升级迭代,更承载着各家券商业务转型路上的创新与尝试。

“勤迭代”是年内券商APP的关键词,截至12月16日,MAU TOP10券商APP,年内平均更新迭代20次,其中银河证券APP的更新频次最多,年内已达到了29次。

今年以来,智能投顾、短视频等是券商APP迭代最为频繁的功能区块。12月16日,国泰君安君弘APP发布跨年新版,就重点围绕智能投顾,上线了智能理财、智能投资和智能资讯等重要功能。

值得注意的是,NPS(净推荐值)已开始被部分券商视为打造智能化、社交化智慧社区,推进智能化投顾服务的有力技术工具之一。

国泰君安在其最新发布的国泰君安君弘跨年新版中,建立了交互型NPS体验指标评价体系,持续提升客户满意度。相关人士表示,NPS的引入将使券商更易捕捉用户行为、便于APP升级迭代,并将有望在明年得到更多券商的引入。

证券行业正迈向商业模式创新生态化新阶段,数字化转型、智能化建设已成为财富管理转型的重要抓手与阵地,国泰君安提出,“数字化将重塑券商零售业务新增长。”

年内券商APP勤迭代,11月MAU创新高

根据易观千帆统计数据显示,今年9月至11月,券商APP MAU呈现明显上扬趋势,其中不少在9月实现新跨越,并在11月创下年内制高点。

9月,华泰证券涨乐财富通APP MAU首次站上900万台阶,更在11月末达到983.08万,为目前唯一一个MAU 在900万级的券商APP。平安证券APP 9月MAU首次突破600万,并在11月实现634.98万。此外,截至11月末,MAU在500万以上的券商APP已扩容至10个。

“勤迭代”也是年内券商APP的明显趋势。易观千帆统计了MAU TOP10的券商APP的更新频次,截至12月16日,TOP 10 APP的年内平均更新迭代20次。

银河证券APP版本迭代29次,为所有券商APP中最多;华泰证券涨乐财富通APP、国泰君安君弘APP均迭代24次;中信证券、海通证券、广发证券的APP也均迭代至少20次。

智能投顾与短视频是迭代重点

更新迭代重点涉及哪些功能板块?易观千帆分析,进入2021年下半年,TOP10券商APP更主要针对智能工具、理财板块、行情板块和两融板块作出重大优化,其中迭代幅度较大的APP包括国泰君安君弘、招商证券、广发易淘金、小方和蜻蜓点金等。

易观证券行业分析师田杰介绍,从券商APP的具体功能角度上看,今年以来智能投顾、短视频、直播等工具,是迭代最为频繁的功能区块。

12月16日,国泰君安君弘APP发布跨年新版,其中重点就智能投顾、短视频等功能作升级。据国泰君安介绍,新版本打造全新竖屏沉浸式直播服务能力,以简单易用的创作平台实现视频内容的持续输出,实现投资理财服务更自然有效的触达。

智能投顾方面,打造全新立体式智慧服务体验。其一是智能理财,国泰君安君弘智能理财聚焦客户金融产品购买的端到端服务,不断丰富特色服务、提升智能理财服务体验,提供高效的理财伴随服务,打造“智慧财富链”。

其二是智能投资,国泰君安君弘智能投资为海量长尾客户提供覆盖投前、投中和投后全生命周期的智能化投资决策辅助服务,以场景化投前服务、特色化投中服务、伴随式投后服务优化客户投资体验。

其三是智能资讯,依托KYC、KYP、KYE、KYB等大数据标签,优化服务策略、丰富服务场景,助力实现资讯的千人千面数字化运营。

NPS成为推进智能化投顾重要工具

值得注意的是,NPS(Net Promoter Score 净推荐值)作为更能反映用户真实心声的用户满意度调查的进阶版,已开始被部分券商纳入APP迭代的重要技术区块,并成为打造智能化、社交化智慧社区,推进智能化投顾服务的有力技术工具之一。

“数字驱动自我迭代,将成为券商的日常。”易观证券行业分析师田杰表示。

NPS最早由美国贝恩咨询提出,主要用于测评客户向其他人推荐某个企业或商品可能性的指标,是客户忠诚度分析指标。该指标可以帮助企业测量客户的感受与态度,寻求可持续的业务增长点。

国泰君安在新版本君弘APP中,通过打造智能化、社交化智能社区过程中,建立了体验指标评价体系,并通过交互型NPS监测,持续提升客户满意度。此外,国泰君安通过意图精准识别、模板化顾问式服务及智能投研策略,为客户打造智能化投顾服务,并上线股吧、基金吧,以用户参与式的产品研发模式创新打造互动式心声社区。

据了解目前,包括国泰君安在内,华泰证券、平安证券、国海证券等也均已启用NPS作为重要的评价指标。

华泰证券在涨乐财富通APP中将NPS纳入投顾服务评价体系。平安证券则通过横向、纵向两套NPS体系,围绕开户、理财、资讯、行情、交易、投资咨询、营业部网点、APP等各大场景,形成对产品、服务、价格、品牌、销售、营销及创新七大体验要素的覆盖。国海证券则通过NPS挖掘和满足客户需求,来聚焦财富管理体系建设。

据田杰介绍,NPS主要有两大优势。首先是更贴合用户行为。传统满意度调研是基于态度的,而NPS调研则主要基于用户行为,使得用户的代入感更强;其次是NPS调研可以更完美地嵌入APP的各功能内部,实现数据自动采集和整理反馈,更便于APP升级迭代。

同时,田杰还表示,尽管目前引入NPS的券商APP还在少数,但预计在2022年会更大量地被券商引入,“各券商可在APP各业务模块埋点,建立一套完整的用户反馈数字运营体系,方便自身产品的优化迭代。”

数字化将重塑零售新增长

证券行业正迈向商业模式创新生态化新阶段,数字化转型、智能化建设已成为财富管理转型的重要抓手与阵地,“智能化是券商持续探索的主题。”田杰表示。

在刚刚结束的国泰君安2022年资本市场云端年会上,国泰君安证券提出数字化将重塑券商零售业务新增长。在“三个三年三步走” 战略路径构想和数字化财富管理规划纲要的指引下,国泰君安聚焦“客户、产品、队伍、渠道”四大关键要素,加快财富管理这一“最具价值、最具潜力”业务的发展与转型。

在客户层面,国泰君安主要聚焦于提升对客户的数字化洞察能力,构建了4K标签体系;完善有标准的差异化客户服务体系,建立了“定制化专家服务、个性化投顾服务、智能化广谱服务”三类客户服务模式;并健全以客户服务为导向的服务团队建设。

在产品层面,打造以“君弘STS”为核心的智能交易服务体系,以“甄选100”为核心的金融产品业务体系,以“君享投”为核心的基金投顾业务体系和以“智能投顾”为核心的数字咨询服务体系。

在队伍层面,开始打造以“三类金才计划”为核心的队伍培养体系。其中,投顾金才计划聚焦证券咨询专业能力,理财金才计划聚焦产品配置专业能力,数智金才计划聚焦数字化运营能力。

在渠道层面,将营业网点主要分为“区域旗舰型财富中心”、“卫星型财富中心”、“数字型财富中心”三类,打造有差异的标准化营业网点体系,目前已取得突出效果。

中金公司分析认为,线上渠道建设可赋能综合类财富管理机构经营长尾客群,并成为面向大众长尾客户的主要获客和经营阵地,以及服务高净值客户的重要辅助工具。

平安证券经纪业务事业部客户经营团队执行总经理宋平:科技赋能助力服务2200万投资者

每经记者:陈晨 每经编辑:叶峰

11月17日,由每日经济新闻举办的“2022中国资本市场高质量发展峰会”在成都举办。

在本次峰会上,平安证券经纪业务事业部客户经营团队执行总经理宋平分享了平安证券是如何做到在投资顾问和客户经理人数较少的情况下,却能拥有A股市场最多的个人投资者。

宋平说道,平安证券将科技赋能作为公司发展战略中非常重要的环节,近年来稳步推进“线上化、数据化、智能化”的经营路径,推动平台化经营,提升外部客户体验,畅通内部员工流程,努力实现让一切变得更简单、高效。具体而言,主要推动五个方面的事情。

宋平 主办方供图

运用科技提质增效

一是站在买方角度,匠心打磨“平安证券”APP核心功能和场景,将APP打造成买方投顾模式下最基本的服务阵地和触点。随着投资自身理财知识的不断增长,以及公司提供的产品及服务多元化,“平安证券”APP除了为投资者提供股票交易服务外,场内ETF、场外公私募理财、基金投顾及股票投顾的陪伴服务已成为APP上重要的内容构成。近几年来,平安证券投入了大量资源打磨APP上的资讯内容、股基联动场景、全景账户、智能小安陪伴服务等,APP已成为服务近2200万客户最基本、最大阵地,这是运用科技实现服务提质增效最重要的手段。

二是从客户旅程和极致体验出发打磨沉淀AI服务能力,包括在线AI互动、语音AI互动等。至今,平安证券的AI服务已经覆盖客户从注册开户到账户交易、资产配置服务全旅程的关键流程及事件,为客户提供全旅程基础服务陪伴,如业务办理指引、账户事件提醒、精准引导人工服务等,让客户感受到服务更省心、更简单。

三是全面数据化升级改革。平安证券投顾队伍人数偏少,因而也非常宝贵。因此,公司倾注了大量资源和精力,围绕营业网点不同角色打造数字化管理和服务工具,支撑一线投资顾问更简单、便捷、专业的服务客户,支持一线管理者更高效的管理网点队伍和事务。

三个奖项收入囊中

四是数字化运营中台的建设及推广。要想把服务体验做好,真正提质增效,离不开运营策略的统一,让割裂的渠道在服务客户时联动起来。为实现这一点,平安证券重点打造数字化运营中台,设计策略画布,选择目标客群,制定不同细分人群、场景、时机下的服务方案,并通过数字化中台的引擎来统一驱动APP/AI/人工投顾或客服协同为客户提供更顺畅的服务。

五是从应用出发的数据治理。前面提到的四个方面有效运作离不开准确、及时、精细化的数据支持,平安证券全面开展由业务线牵头,联合大数据专家的数据治理项目,基于应用效果和过程反馈进行数据复盘梳理,健全数据管理规范,真正实现科技赋能,提升服务效果。

最后,宋平表示,科技赋能的最终成果是要为客户创造价值,用科技践行“以客户为中心”的服务理念和长情陪伴的初心。

如今,“平安证券”APP用户数、月活、日活、人均使用时长、人均启动次数等核心数据均位居行业前列,7×24小时银证转账、实时行情、全能账户等核心服务行业领先。

值得一提的是,在当天举办的金鼎奖颁奖典礼上,平安证券成功将包含“2022年最受用户喜爱APP”在内的三个奖项收入囊中。

每日经济新闻

今日投条超买风险不断积累,反弹行情能否延续?

划重点

新股申购:帝科股份(300842)、神州细胞(787520)

A股大势研判:市场冲高回落,即将面临压力

行业热点:消费电子:三大运营商的5G资费正在降价

港股动态:港股冲高回落,受制关口阻力

A股大势研判

市场冲高回落,即将面临压力

市场横盘震荡,继续维持强势。不过,行情反弹至此,已进入阻力区,鉴于空间有限,且热点轮动快,在看多的同时,还需根据仓位,选择适时止盈。

市场回顾

受美股影响,昨日两市大幅高开,前市惯性冲高,但因买盘不足,随即震荡回落,盘中反复拉锯,加重市场顾虑,个股跌多涨少,人气有所回落。沪指高位震荡,多方表现占优,但在预期消化,且强势上涨后,即将面临压力。板块方面,酒店餐饮、保险、家用电器涨幅居前,日用化工、公共交通、文教休闲等跌幅居前,高位股、及题材股退潮,热点转向价值。短期来看,维持多头趋势,但最强的阶段,可能已经结束。接下来,对进出口、信贷、通胀数据等,都要密切跟踪,倘若低于预期,或将引起波动;另外,在连续上涨后,也有休整需求。在操作上,建议控制仓位,做好资金管理。

市场研判

承接上周反弹,大盘再创新高,提振乐观预期。不过,市场超买风险,也在不断积累,截止目前,估值阶段修复,已经基本完成,再接下来,要想走的更远,要有业绩、或其它新逻辑,接力反弹才行。然而,经济有所企稳,但内生动力弱,因此,对业绩驱动,不能期望过高。而政策预期、流动性状况等,边际降温明显,债市已有反应。短期看,上行趋势还在,但反弹持续性,以及上行空间,可能未必很大,且对节奏把握,提出更高要求,因此,在操作方面,既要往前一步,又要居安思危。

过去两周,市场在企稳、在反弹,沿偏强方向,继续往上推进,但这里的上涨,很难一蹴而就,很显然,抢反弹胜算、空间都很有限,正因如此,不适合下重注。其次,在目前位置,没到忽视风险,而增持的地步。从当下来看,观察交易数据,可能最为直接,随着升幅扩大,获利回吐压力,也在逐步累积,以沪指为例,距下降趋势线、成交密集阻力区,也就一步之遥,回调休整走势,可能随时出现。另外,以分时视角看,已形成顶背离,一旦放量滞涨,就是卖出信号。因此,在反弹过程中,要有反向意识。

后市策略

市场横盘震荡,继续维持强势。不过,行情反弹至此,已进入阻力区,鉴于空间有限,且热点轮动快,在看多的同时,还需根据仓位,选择适时止盈。

A股热点行业解读

消费电子:三大运营商的5G资费正在降价

重点关注:立讯精密、信维通信、歌尔股份、京东方A、欧菲光、蓝思科技、鹏鼎控股、东山精密

汽车:今年5月汽车行业销量同比首次恢复正增长

重点关注:德赛西威、均胜电子、联创电子、拓普集团、顺络电子等

锂电池:5月特斯拉国产Model 3销量为11095辆,环比增长205%

重点关注:璞泰来、恩捷股份、华友钴业、雅化集团

零售:京东赴港二次上市正式通过港交所聆讯

医药:传奇生物正式在美国纳斯达克敲钟上市

农林牧渔:全国生猪价格快速上涨,国内猪肉供给紧缺局面将持续

重点关注:牧原股份

有色金属:紫金矿业拟购西藏巨龙铜业50.1%股权,涉资38.83亿元

消费电子

近日,三大运营商的5G资费正在降价。以中国移动为例,每月的资费下降了40元,原本139元的价格现在降到了99元/月。此外,电信和联通的5G套餐也都在做活动。

点评:今年以来,我国5G基站加速建设。伴随着5G网络体验的提升、运营商资费的降低及5G新机的不断推出,国内有望迎来5G换机潮。建议关注5G手机产业链,相关标的包括:立讯精密、信维通信、歌尔股份、京东方A、欧菲光、蓝思科技、鹏鼎控股、东山精密等。

汽车

乘联会最新数据显示,5月广义乘用车销量163.9万辆,同比增长1.9%,环比增长12.3%。5月新能源乘用车批发销量7.02万辆,同比下降25.8%,环比4月增长19.5%。5月特斯拉新能源销量第一,国产Model3销量为11095辆,环比增长205%。

点评1:汽车销量迎11个月首次上涨,在一定程度上反映了当前需求正在逐步恢复,汽车行业或迎来向上拐点,配套供应商有望受益。建议关注汽车电子板块及特斯拉产业链,相关标的包括德赛西威、均胜电子、联创电子、拓普集团、顺络电子等。

点评2:今年5月汽车行业销量同比首次恢复正增长,随着全国各地车展恢复启动,加之各地促消费政策的持续推进,下半年行业会继续恢复性增长,行业中期趋势向好,建议适当关注长安汽车、上汽集团、华域汽车等公司。

锂电池

乘联会数据显示,5月特斯拉国产Model 3销量为11095辆,环比增长205%

点评:特斯拉上海工厂交付进度提速,特斯拉受高端消费需求支撑,受疫情影响相对较小,三季度欧洲新能源车市场和消费电子也将回暖,建议关注锂电池中游龙头个股璞泰来、恩捷股份,上游华友钴业、雅化集团。

零售

京东赴港二次上市正式通过港交所聆讯。京东此次赴港上市由美林美银、瑞银、中信证券作为主承销商。

点评:据京东提交的招股书显示,目前刘强东持有京东4.485亿股普通股,占15.1%,并享有78.4%的表决权;而腾讯全资子公司黄河投资有限公司持有5.272亿股普通股,占股17.8%,是最大股东且享有4.6%的表决权;沃尔玛持2.89亿股普通股,占股9.8%,拥有2.5%的表决权。二次上市所募集资金拟将用于投资以供应链为基础的关键技术创新,可应用于关键业务运营,包括零售、物流及客户参与度,进一步提升客户体验及营运效率,此外也可以为其他新零售品牌提供物流支持。加之此次挂牌上市正值京东开启“618电商购物节”之际,预期将进一步带动线上零售企业经营收入的大幅提升,利好新零售电商板块。

医药

传奇生物正式在美国纳斯达克敲钟上市,证券代码为"LEGN”。本次上市发行定价为23美元/ADS,总计发行1842.5万ADS,总募资金额超4亿美元。

点评:公司通过融资协议引入了多家全球知名医疗投资机构,借力于著名机构投资,传奇的技术和未来商业发展前景有望被进一步传播和认可。作为目前全球CAR-T研发市场中的重要参与者,传奇生物的顺利上市,预计将进一步引燃市场对CAR-T行业的关注热情。建议继续关注市场内CAR-T产品后续临床试验进展和商业化进程,重点关注具有显著临床优势的产品和行业优质公司。

农林牧渔

据行业媒体新牧网报道,近日全国生猪价格快速回涨,6月8日全国均价为16.12元/斤。

点评:尽管消费低迷、大猪集中出栏、屠企压价等因素导致猪价前期出现大幅下滑,但行业供给紧缺的局面短期难以更改,全国猪价已连续多日呈上涨之势。从行业基本面来看,由于非洲猪瘟疫情导致行业产能去化严重,再叠加疫情短期内难以根除,养猪行业产能恢复到正常水平预计需要较长时间。猪肉供给紧缺格局不变,猪价有望较长时间处于高位运行态势。同时,行业呈现规模化和集中度加速提升趋势。抗风险能力强的规模企业有望受益于猪价景气行情和行业集中度提升趋势。中长期角度,建议回调时关注牧原股份等龙头企业。

有色金属

紫金矿业近期公告,拟以现金388275万元收购西藏巨龙铜业50.1%股权(100%股权作价77.5亿元),当驱龙铜矿二期项目达到协议约定条件时,紫金矿业将以81663万元为基准给予本次出售巨龙铜业股权的股东补偿。截至19年12月底,巨龙铜业净资产账面值为194639万元,评估值为876873万元,评估增值率为351%(增值部分主要来自矿权),收购作价较评估值折让约12%,交易计划于协议签署40个工作日内完成。

【平安证券财富顾问中心:赵迪 执业编号:S1060616110002;李人杰 执业编号:S1060618050008;丁宁 执业编号:S1060619020006;崔威 执业编号:S1060619090002;易佳平 执业编号:S1060620040005】

机构论断

平安证券海外宏观双周报:口径变化致非农大增,关注政策边际变化

未来一段时间,市场的关注点除了欧美复工复产的进度以及疫情的蔓延之外,还将增加对政策边际变化的观察。考虑到美欧诸国的经济数据逐步企稳并出现反弹,各国的宽松货币政策与扩张财政政策是否会在边际上出现收缩将是市场极其关注的。

平安证券场内基金周报:国内新政发力,为资本市场注入新动力

国内复工复产后,生产和需求均得到了持续的改善。欧美重启经济后,风险偏好回升,将给予市场一定的支撑。但一方面美国重启后或将面临疫情进一步的蔓延,另一方面中美摩擦升级,市场不确定性依然较大。

平安证券海外宏观双周报:口径变化致非农大增,关注政策边际变化

【平安观点】

1、美国非农数据迎来历史级别反弹,统计口径变化使得反弹大打折扣。

北京时间2020年6月5日晚间,美国5月非农数据公布,失业率小幅下行,劳动力参与率略微回升,新增非农就业人数大幅反弹,创二战后最高纪录,大幅好于预期;同时,薪资增速整体平稳。数据显示:5月非农就业人口增加250.9万,大幅高于前值的-2050万及预期的-800万。增加的就业主要集中于酒店休闲、医疗保健、零售等服务业以及建筑、耐用品与非耐用品制造等工业领域。5月劳动力参与率为60.8%,略高于前值60.2%,显示出适龄劳动群体的就业意愿略有回升;平均时薪同比6.75%,小幅低于前值8.02%;平均周薪同比7.68%,小幅高于前值7.39%;失业率小幅下行至13.3%,略低于前值14.7%,且显著好于预期的19.5%。此次非农数据表现大幅超出市场预期,但是美国劳工部劳动统计局(BLS)发言人斯特恩伯格在数据公布后的6月6日表示,劳工部的统计数据存在“错误分类误差”。

所谓“错误分类误差”,是指统计人员在调查中将许多“暂时停薪留职”的人员计入“由于休假等其他原因缺勤”人员这一类别,因此未将大批已经实际失业的人员计入失业率等指标内。若剔除上述统计口径的变化,美国5月失业率将升至16%以上。

美国劳工部劳动统计局出现的统计口径变化使得前一天公布的非农历史级别的大反弹大打折扣。但即便如此,美国的非农数据仍将好于市场预期,只是程度上会显著弱化。这与美国经济逐步正常化的推进有较大关联。

从结构上看,5月的工业与服务业非农新增就业人数均有所增长,其中服务业此前受疫情冲击更大,所以在经济恢复常态的过程中,反弹也大于工业制造业。工业的贡献主要来源于建筑与制造业,服务业的贡献超过一半来自于此前基本处于歇业状态的酒店休闲分项,医疗保健与零售分项也有较大贡献。上述这些领域一部分是受益于疫情的医疗保险,另一部分则是受益于防控放松和刺激政策。5月是美国各州开始恢复经济活动的第一个月,服务业在防控放松之下恢复迅速,这与其较大的灵活度有很大关系,且医疗保健和零售行业本身受疫情的冲击就比较小,加上酒店休闲的恢复营业,整个服务业非农也就出现了显著反弹。建筑业与制造业的非农分项则受益于低利率和防控放松的刺激而有所恢复。另外,美国黑人运动是在5月底开启的,且多为夜间活动,并没有体现在5月非农数据上,6月的非农数据在这方面体现的可能更多一些。

从劳动力的供给角度看,高位的薪资增速叠加低位的劳动参与率说明疫情对劳动力供给端的限制还是比较明显的,一方面是劳动力对疫情的担忧,另一方面是待业在家的各项补助和失业金之和甚至高于平时的全职薪资。虽然经济恢复下商品经济的供给端恢复快于需求端,但在劳动力市场情况可能正好相反,需求端的恢复快于供给端,这将导致薪资成本的较快上涨可能维持一段时间,这将带来中短期的成本推升型的通货膨胀,其中劳动力密集型的服务业领域可能体现的更为明显。

展望6月,美国疫情仍然处于高位平台期,各州也都已经恢复经济活动,所以经济恢复对非农的提振会呈现边际递减的态势。加上黑人运动给社会秩序和零售等服务业带来的冲击,6月非农新增人数表现可能不会高于预期,失业率恐仍然维持在10%以上,薪资增速仍将维持高位。

虽然统计口径的错误会扰动美股早盘表现,但劳动力市场的表现仍将在短期提振美股,工业大宗等资产也会继续维持在近期位置,甚至可能随着经济的恢复而有所上行。但硬币的另一面则是美联储货币政策的宽松力度是否会边际趋弱,这将是市场关注的核心问题。

2、全球股市受流动性支撑边际趋弱,关注经济恢复过程中政策边际变化。

新冠疫情的冲击仍在延续,截至6月7日,新冠肺炎全球确诊病例已超700万,其中国内病例超8万,海外病例超692万;在国内疫情稳定的背景下,海外疫情分化态势仍然明显。美国累计确诊病例接近200万,仍处于高位平台震荡;西欧疫情控制良好,但中东欧疫情控制效果不及西欧;另外,拉美、中东、南亚等新兴市场新增人数仍在飙升,以多个新兴经济体为“震中”的第三阶段仍在持续。

同时,欧美及大部分新兴市场均在实施经济正常化的恢复工作,伴随着欧美诸国的复工复产及逐步落地的支持类政策,全球金融市场风险偏好持续提振,全球股市全面反弹,债市则自高位有所回落,美元指数跌至96-97之间,黄金价格高位有所回落,油价大幅反弹,有色金属价格也有所回升。

未来一段时间,市场的关注点除了欧美复工复产的进度以及疫情的蔓延之外,还将增加对政策边际变化的观察。考虑到美欧诸国的经济数据逐步企稳并出现反弹,各国的宽松货币政策与扩张财政政策是否会在边际上出现收缩将是市场极其关注的。资本市场前期的大幅反弹主要就是受刺激性政策支撑,若流动性释放规模持续收缩,将可能给市场带来剧烈冲击。当地时间6月10日,也就是本周三将进行美联储议息会议,届时会议声明与鲍威尔的发言将受到市场极大关注。在此之前,全球市场可能处于窄幅波动的格局。

【魏伟 投资咨询格编号:S1060513060001 陈骁 投资咨询格编号:S1060516070001 薛威 投资咨询格编号 :S1060519090003】

平安证券场内基金周报:国内新政发力,为资本市场注入新动力

【平安观点】

1、市场表现:上周A股市场上行后震荡。上证指数周内上涨2.75%,收于2,930.80,最高2,942.76;深证综指周内上涨3.92%,收于1,856.61,最高1,861.36。中证全指行业指数除金融行业外,全部收涨。其中信息行业涨幅最大,周内上涨6.08%。在万得482个概念板块指数中,有97.30%的概念指数收涨。其中连板概念涨幅最大,为22.89%。

2、场内基金动态:在所有的场内基金中,ETF场内总规模8618.21亿元,资金净流出48.27亿元;LOF场内总规模458.80亿元,资金净流入7.20亿元;分级B基金场内总规模169.03亿元,资金净流入7.62亿元。

3、场内新发行动态:上周,新发行、成立和上市的基金各1只,均为ETF。下周有2只ETF将发行,1只ETF将上市。

4、热点回顾:6月6日,首批可投新三板公募基金的6只获批基金中,华夏、汇添富、富国、招商和万家基金旗下的5只新三板基金,发布了招募说明书和基金份额发售公告。在政策导向之下,“地摊经济”成为了国内经济复苏的新动力,更重要的是,已有银行推出“地摊贷”,对地摊主进行授信。

5、投资建议:国内复工复产后,生产和需求均得到了持续的改善。欧美重启经济后,风险偏好回升,将给予市场一定的支撑。但一方面美国重启后或将面临疫情进一步的蔓延,另一方面中美摩擦升级,市场不确定性依然较大。因此对于场内基金,我们建议:1)权益类有政策扶持的行业、具有长期性的行业为主,如医药、消费和高科技类行业;2)债券类、货币类基金均可适当配置;3)黄金类主题基金仍将受益于负利率及避险需求,亦可适当配置。

6、风险提示:1)海外复工复产后,新冠疫情或将进一步蔓延,全球市场风险较高;2)场内资金持续净流出,谨防流动性风险;3)海外市场如继续调整,国内市场调整压力将增大。

【贾志 投资咨询格编号 S1060520010002】

港股动态

港股冲高回落,受制关口阻力

恒指周一冲击25000点大关,但未能企稳,预计指数或需继续蓄势上攻,指数短线如受制25000点整数关,并进行整固,下方25200点将是短线支持。

市场回顾

港股周一冲高回落,但仍微幅收升,创出六连涨走势。恒指随外围高开247点至25018点全天高位,其后大盘涨幅逐步收窄,午后更一度转跌92点至24678点,大盘其后回稳,小幅收升。截至收盘,恒指收报24776点,上升6点或0.03%;国指收报10008点,下跌57点或0.57,大市成交1292.93亿。港股通录得净流入资金4.88亿,其中港股通(沪)净流出3.89亿,港股通(深)净流入8.77亿。板块方面,本地地产、金融、内险股走强支持大市,石油、汽车板块走强;食品饮料、教育、物业管理、软件板块跌幅靠前。

港股展望

上周美国公布的就业数据远好于预期,带动外围股市大涨,港股周一随外围高开逾200点并突破二万五关口,但上方沽压随即涌现,大盘涨势无以为继,二万五迅速失守,盘中大盘更一度倒跌91点,最终微升6点收市,恒指连升第六个交易日。

恒指周一冲击25000点大关,但未能企稳,预计指数或需继续蓄势上攻,指数短线如受制25000点整数关,并进行整固,下方25200点将是短线支持。港股自6月以来累涨逾1800点后,短线或有技术整固需求,25000点关口仍需蓄势突破,但大盘沽压暂时不大,市场或步入震荡分化期,前期涨幅较大品种或需减仓,资源类、汽车等落后板块可短线关注。

【平安证券(香港)研究室主管郭冰桦 执业编号:AOL080】

新股申购

帝科股份(申购代码:300842)

发行价格:15.96元

申购数量上限:1 万股

主营业务:新型电子浆料等电子材料的研发、生产和销售。

神州细胞(申购代码:787520)

发行价格:25.64元

申购数量上限:0.95 万股

主营业务:单克隆抗体、重组蛋白和疫苗等生物药产品的研发和产业化。

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【风险提示】投资有风险,入市需谨慎

【免责声明】本资料为公开数据汇总整理的结果,可能存在不准确性,仅供参考。本资料不构成对任何人的投资建议,亦非作为出售或购买证券或其它标的的邀请。平安证券不对因使用本资料而导致的损失承担任何责任。平安证券对本资料拥有最终解释权。

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