买火车票12306文章列表:

• 1、2022春运火车票明起开售：12306售票服务时间将延长
• 2、12306网站上新！老年人购票更方便
• 3、12306网站今天崩了！要想买到火车票 你得试试这个办法
• 4、春运火车票怎么买？12306掌门人发话啦
• 5、2022除夕火车票明起开抢，12306可查防疫新政

2022春运火车票明起开售：12306售票服务时间将延长

2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天。3日起，铁路部门将开始发售2022年春运火车票。铁路部门将12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明等。2022年铁路春运火车票1月3日开售

来源： 人民日报

12306网站上新！老年人购票更方便

9月1日

铁路12306网站

适老化及无障碍改造相关功能

正式上线运行

为老年人及障碍人士

线上购买火车票提供更多便利

爱心模式到底有哪些妙用？

今天小编为你详细解答

↓↓赶快分享给身边需要的朋友↓↓

铁路12306科研团队认真对照

国家关于适老化无障碍功能指引

结合广大旅客需求

制定了技术改造方案

进行了系统开发和安全测评

目前在铁路12306网站注册的

65岁以上用户有2500万人

实施适老化及无障碍功能改造

将有效解决老年人和

障碍人士在网络购票中

遇到的实际问题

进一步提升购票体验

在12306网站首页点击“爱心模式”

即可看到顶部导航栏提供的

↓↓无障碍浏览辅助工具按钮↓↓

铁路12306手机APP

适老化及无障碍改造相关功能

正在进行测试准备

将于9月上旬上线运行

12306网站今天崩了！要想买到火车票 你得试试这个办法

都市快报讯 今天（12月23日）上午，有多位读者向我们反映，无法在铁路12306系统正常购票，市民钟女士说，她原计划抢购一张从杭州回贵州老家的车票，在车票开抢前她就一直在刷新app，但速度比较慢，到了开票时间，app的购买界面就无法正常进入，令她十分着急。

春运临近，很多在杭工作、学习和生活的新杭州人，回家过年之心日益迫切。因此，购买火车票的铁路12306系统访问量也在与日俱增。杭州往云贵川渝湘鄂等热门地区的火车票，也变得非常抢手。

12306软件出现网络无法连接等情况

可尝试重新卸载安装客户端或切换网络

据市民反映，今天铁路12306软件主要出现了页面一直显示加载中、查询车票时页面出现“很抱歉，查询失败，您可稍候点击下面按钮重试”提示、页面出现“502 Bad Gateway”字样等不正常以及车票支付失败等情况。

浙江工商大学学生小莫说，他想要买的车票原提示今天上午8点可开放购票，但过了8点，还是无法正常购票。大约过了十多分钟，他再次刷新之后，他想购买的那班车，车票已显示售罄。

此时，小莫想使用12306软件上的候补功能，也无法正常使用，一直显示加载中，这令他十分头疼，“app崩了没抢到票，原本候补功能还能让我留有一丝希望，如果候补功能都无法正常使用，我真的很担心会不会回不了家了。”

针对市民反映的情况，记者与铁路12306方面取得了联系。其工作人员表示，由于操作旅客过多或系统繁忙，12306软件出现了一些无法正常使用的情况，市民可以尝试先把软件卸载，再重新安装，或者切换购票设备所使用的网络，可恢复正常使用。

今年春运从2020年1月10日开始至2020年2月18日结束，共40天，节前15天，节后25天。目前，火车票网络预售期为30天，代售点和车站预售期为28天，根据预售期安排，今天可购买1月21日，也就是腊月二十七的火车票，12月24日可购买1月25日，也就是腊月二十八的火车票。

除夕夜前一天的火车票，将在12月25日开售。

杭州往云贵川渝湘鄂等地车票紧张

市民可充分利用“候补”功能

记者从铁路杭州站了解到，目前其管辖范围内，1月20日前出发的车票的已预售出88.93万张车票，杭州往云南、贵州、四川、重庆、湖南和湖北等地的火车票相对紧张。

按照以往的经验，节前一周高峰杭州往河南、东北方向的车票也会比较紧张，临近过节去南昌、阜阳等中短途的车票也会变得比较抢手。前往上述地区的旅客，需多加注意。

若没有及时购得车票也无需着急。今年春运，铁路部门在12306网站和APP上推出了“候补购票”功能，每个人可以预约两个时段的4张车票进行候补购票，只要有人退票或有余票放出，系统会自动按照排队顺序购入。

根据“候补购票”的兑换规则，乘客订票的生效时间是按照订单提交的时间来排序，也就是说当有新的车票出来时，订单提交的时间越早，排在前面的会越先订到票。

当排队人数过多的时候，系统就会出现“当前席别候补需求提交人数较多，请更换其他车次或席别”的提示，这个时候意味着车票排队的人太多，正值售票高峰期，大家即便是提交售票申请也不一定可以买到车票，春运申请候补购票也务必要趁早。

12306候补票订单不能无限制地进行提交，按照规定，每个候补订单最多只能预订3张车票，防止有些人故意进行囤票，影响出票率。

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，支付后订单立马生效。如果乘客的候补兑现成功，将通过旅客选择的通知方式进行告知。如果购票失败产生退款项，将按时退还至原支付工具。

此外，根据往年经验，开车前15天是退票的高峰期，其次是在开车前1至2天，这时有的旅客会因行程变化而退票，尤其是晚上10时至11时期间，更是旅客退票的高峰时段。

充分利用好“候补”功能，成功购得火车票的希望也会增大。

春运火车票怎么买？12306掌门人发话啦

来源：中国铁路

春运火车票怎么买？

哪些线路哪些方向火爆？

火车票买不到该怎么办？

……

12月12日

2020年春运火车票发售首日

记者走进了

中国铁道科学研究院集团有限公司

全路客票系统监控中心

首席研究员

12306技术部主任单杏花

对旅客关心的这些购票问题

一一作答

北上广仍是热门 学生流开始攀升

全路客票系统监控中心是12306春运售票高峰期间的核心工作场所。工作大厅内部一字排开计算机设备，技术人员正在紧张有序地工作着。最醒目的是大厅正前方挂在墙上的一排大屏，显示了12306风控情况和实时售票情况。鲜红的售票总量数字在快速攀升。

上午11时许，12306互联网（含手机）当日售票量已超300万张，其中春运首日火车票近29万张。

“从大数据以及今早的售票情况来看，热门方向还是集中于北上广出去的方向，特别是北京去往成都、重庆、贵阳、杭州、哈尔滨，上海、广州去往成都、重庆、贵阳等方向。值得注意的是一些反向客流，比如哈尔滨到北京的客流也比较旺盛。”单杏花介绍道，经过细化分析，学生客流的占比较前几日有了显著提升。

由于2020年春节较早，节前学生流、务工流、探亲流高度重叠，客流更为集中；节后学生返程客流与务工流、探亲流错位，部分学校开学日期在春运之后，预计节后客流相对平缓。与此相对应的，铁路售票高峰期为2019年12月19日至12月25日（发售腊月廿三到廿九的车票），以及2019年12月30日至2020年1月4日（发售初四至初九车票），预计互联网单日售票量将突破1400万张（2019年春运互联网单日售票量最高1282万张），且高峰持续时间较长。

候补购票全面推广

单杏花说：“候补购票的全面推广是2020年铁路春运售票的最大亮点。”

自5月22日候补购票服务全面推广以来，截至目前，12306通过人脸识别可候补购票的注册用户已达1.2亿，累计接收候补订单6000多万单，兑现成功率超60%。其中，50%的候补订单成功兑现时间少于12小时， 70%的候补订单成功兑现时间少于24小时。

电子客票大范围推广

截至12月5日，全路共有458个高铁车站开通电子客票业务。

“电子客票的大范围推广也是2020年铁路春运售票一大亮点。”单杏花介绍道，铁路部门扩大了既有高铁干线和城际铁路电子客票应用范围，新建高铁线路随开通运营同步实施电子客票，实现电子客票在全国高铁线路的基本覆盖，广大旅客购票取票、验票乘车将更加方便快捷。

在便利旅客的同时，电子客票还使列车整体检票通行的耗时缩短了1/3以上，为将来优化始发停站时间奠定了基础。

新功能的上线

新政策的出台

都将不断改善旅客的购票体验

提升旅客春运出行的

获得感和幸福感

2022除夕火车票明起开抢，12306可查防疫新政

1月17日，为期40天的2022年春运大幕将正式开启，与此同时，除夕火车票也将正式开抢。今年春运，全国铁路旅客发送量预计达到2.8亿人次。在疫情防控的背景下，此次春运有哪些变化？

资料图 图片来源：ICphoto

除夕火车票明日开抢！

2022年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天。

按照火车票提前15天发售的安排，旅客1月16日起可以购买1月30日(腊月二十八)的火车票，1月17日起可以购买1月31日(除夕)当日的火车票。

在15日举行的的国务院联防联控机制新闻发布会上，国铁集团客运部副主任朱文忠介绍，从目前春运车票预售情况来看，2022年铁路春运学生流、务工流、探亲流等基本出行需求仍将保持一定规模，但受疫情影响和各地防控政策引导，旅客出行存在较大的不确定性和变化性。

朱文忠表示，总体上，春运每日席位可供给能力最高可以达到1050万左右，较2019年提高10%，客座能力能够满足春运旅客出行需求。

国铁集团将按照“适需安排、应急有备，精准匹配、梯次投放”原则，根据客流变化动态安排客车开行和运力投放，努力保障旅客出行和疫情防控的双重需要。

同时，铁路部门将继续实行均衡的售票策略，严控列车载客率；加强车站自助设备布局优化，避免人员聚集等待；延长互联网售票改签业务办理时间，提供24小时退票服务，更好地方便旅客采取线上方式办理相关业务。

国铁集团调整了退票手续费规则，既为旅客节约出行成本，也方便旅客灵活调整出行计划。

资料图：防疫工作人员对每节车厢进行消杀处理。 中新社记者 陈文 摄

若局地出现疫情将快速调整运输组织

近期，国内多地出现的本土疫情引发外界关注，旅客也格外关注今年春运铁路部门的防疫政策。

据朱文忠介绍，今年春运期间，国铁集团将从严从紧落实乘车全流程疫情防控要求。强化车站客流组织，按规定做好旅客进站测温验码等工作，引导旅客有序进站、分散候车；列车将预留隔离席位，停止餐车堂食服务，改为送餐至车厢座位；加强站车广播宣传，强化站车通风消毒，定期开展环境卫生学监测。

在完善应急预案方面，铁路部门表示，如果局部地区出现疫情，国铁集团将积极配合当地政府，快速调整运输组织，按要求停开、减开涉疫地区旅客列车，限制或停止销售涉疫地区客运车站车票，严格卡控风险人员流动，严防疫情通过铁路扩散；同时，及时出台免费退票措施，避免旅客经济损失。

12306截图

不了解出发地目的地防疫政策？12306可显示了！

对于准备出行的旅客来说，准确、及时掌握出发地和目的地的防疫政策十分必要，现在这些信息可以直接在12306上查询了！

目前，12306在购票时可以查看出发地和目的地所在地区的最新防疫政策。

例如，查询北京至哈尔滨的列车，在购票页面的最上端可以看到两地的“防疫提醒”。北京市最新防疫政策包含了最大限度减少出京活动，加强进出京管理等内容。哈尔滨市最新防疫政策包含须持48小时内核算检测阴性证明、凭健康码绿码通行等内容。

铁路部门提示，同一座城市，其进和出的防疫政策有所不同，请旅客在购票时详细了解相关的防疫政策。

据了解，目前，12306上的提供的最新政策为公开信息整理，各地疫情防控政策可能随时调整，建议旅客出发前务必确认出发地和目的地最新防疫政策。

这个春运，你有出行计划吗？

来源：中国新闻网

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