12306崩了文章列表:

• 1、12306崩了？客服：操作旅客过多，可尝试重装app或切换网络
• 2、12306崩上热搜，网友：我也崩了
• 3、12306网站又双叒叕的崩掉了？迎网友集体投诉，客服：请大家理解
• 4、12306崩溃？回应：已上报后台部门核查
• 5、12306又崩了！五一车票明日开抢，打算出去玩的要做好准备了

12306崩了？客服：操作旅客过多，可尝试重装app或切换网络

IT之家12月23日消息 今日上午不少抢票的12306用户表示自己在购买车票的时候出现无法登录、无法购票、车次加载失败、页面卡住等情况，对此有媒体就上午12306出现的崩溃问题致电2306客服寻求答案。

据12306客服表示，如果界面一直处于转圈圈的状态的话可能是购票旅客过多出于上午的崩溃可能是操作旅客过多或系统繁忙造成的，用户可尝试卸载重新安装客户端或切换网络试一下。同时12306官方网站主要是有一个后部功能，而像第三方抢票软件一样的功能暂时没有。至于春运期间是否加强技术保障，客服称需要反馈给相关技术部门才能得知。

12306崩上热搜，网友：我也崩了

五一假期临近，不少人已经开始做起了出行计划

按照目前全国铁路车票预售期15天的规定，今天正是购买4月30日火车票的日子。明天大家就能购买5月1日的火车票了。

不过

就在不少人憧憬着出游、撒欢时

已经有网友表示

车票难抢到连12306都崩了

相关话题还迅速冲上热搜

引发讨论

那么中国的铁路订票系统在世界上属于什么水平？

之前看过一个人说的，那些大大小小的购票网站和抢票软件，无时无刻都在对12306爬虫还是啥攻击之类的，所以才能在他们自己网站实时显示余票，12306每时每刻都在承受的着最恐怖的流量。

算法也是最复杂的，直达列车还好说，只有A到B。非直达的例如从北京到深圳，中途停靠十几个车站，算法量都上天了，以下来自观察者网

因此12306属于最牛逼的水平。

12306 一崩再崩，作为程序员你最想优化哪个功能？

看到好多人在喷12306垃圾？？说真的但凡你学过知道点原理，你都说不出那些话

小小程序员为12306正名一下

12306的量级在某些时候可以说是世界最了，没有之一，想当年铁总招标，不设预算上限，也没人敢啃下这块硬骨头，后期还是请了阿里的团队帮忙做(道听途说)，因为实在是太难了，可能有人不了解，我简单举几个例子

1.库存：大家理解的可能不就是几百张票，卖一张减一张就是了，但是12306不只是线上销售，他还有线下几百个车站，为了不出现抢同一张票，必须要保证每一张票的库存准确，这是12306和淘宝最大的差别之一，网购是纯线上业务，那怕流量再大，整个数据都是闭环的，而12306，则所有的线下人工 自助的操作都会影响整个数据库。

2.访问：基本挂了都是因为这个原因，假设一个服务器每秒只能接受1000个人的访问，可是春运期间，访问量可能是每秒100000，我们网购东西，一个商品不可能每隔几分钟就去刷一次，但是抢票会啊，为啥铁路最近一直diss抢票软件，因为抢票软件就是一直不停的刷新，刷一次访问一次，市面上抢票软件如此多，可想而知服务器压力多大，有人肯定说，那就多买点服务器啊，只能说可以但是没必要，服务器造假不菲，一年高峰也就20几天，其它时间全在浪费，虽说是民生工程，但是总要有取舍，有这钱不如多开几条线路实在。

3.时效：这一点可能也被很多人忽然了，就是时效，像淘宝双十一订单，从你下单到你确认收款，这样一个闭环才算是完成一个订单，期间有大量的时间缓冲，处理，基本你0秒付钱的订单，可能几个小时后才真正的处理了，这也是为啥双11不能取消订单，可车票不是啊，你付完钱立马就出票了订单就结束了，没有几个小时乃至几天的时间去处理，这也是2306和淘宝差别之一，毕竟要是我付完钱，2天后在告诉我没票了，那我会原地爆炸。

4结果：淘宝知道你要什么，而12306不知道，双十一大家是不是很多商品早早就付了定金，很多商家基本都能算出库存，好及时应对，可是12306不知道你要去哪里啊，一趟车几十个停靠站，假设abcd四个站，你买了一张b-c的，那么a-d的票就少了一张，这样能理解吗？这算法可比淘宝胡渣多了，就像你永远不懂女神一样，12306也不懂你的下一个目的地是哪里。

另外还有一些专业性的就不说了，去重啊，查表啊，反正就是两个字，麻烦！！！为啥12306每天凌晨要维护，不维护早就炸了！！

最后祝大家都能抢到回家的车票。至于优化，要不优化下人口结构？人少了自然没啥问题！

12306网站又双叒叕的崩掉了？迎网友集体投诉，客服：请大家理解

每到高峰期抢票的时候，12306总会"开小差"，网站直接崩掉了！也是让网友直言："实在是太难了！还能不能好好抢个票回家过年了？"

最近，春运火车票已经正式开始抢售了，又到了广大网友拼手速的时候，不过有网友在近期表示：12306崩掉了！在12306 APP上，并没有显示任何的线路，直接显示着"很抱歉，查询失败，您可以稍点击下面按钮重试。"而有的网友在购票的时候，则一直卡顿在补订单支付界面上，一直都买不了车票。不过也有旅客反映，自己并没有遇到这一类的"瘫痪事故"。

在这个时间节点上，12306竟然会直接"崩溃"，也是让不少的网友感觉"人间不真实"啊！根据业内人士分析，12306崩溃最根本的原因主要是因为铁路运力不足，对此业内人士分析，即使系统做得再好，如果运力不够的话，也无法支持这一流量洪峰。

不过12306官方则表示，其实12306还在继续的成长和完善之中，尤其是在春节期间，很多的旅游购票的时间点都是差不多，很容易造成网站的奔溃，希望广大的旅客朋友们都能够多给一些支持。

更有网友直言，终于明白天猫双11阿里的计算能力了，能够挡住这一巨大的流量峰值，希望12306也能够实现技术的全面上云，多向阿里学习一下技术吧！

事实上，这已经不是12306第一次"崩盘"了！其实每年春运或者是旅游的高峰期，12306都会出现巨大的bug，每年春运抢票的时候，大家对12306的吐槽完全可以围绕地球赚N圈了，没有这份吐槽，总感觉每年春节少了些什么，毕竟抢票玩的就是个"心惊肉跳"。

而为了面对这一庞大的市场需求，市场上也随之诞生了不少的第三方抢票软件，每到春运的时候，朋友圈就会看到相关的"抢票连接"，"求加速"。更有人也是"斥巨资"买了加速包，为了能够成功的回家，大家也是真的拼了！

其实每到春运的时候，也是几家欢喜几家愁啊，对于车次多、票足够的小伙伴，也是处在一个"笑傲江湖"的地方，而对于不幸需要疯狂抢票的朋友来说，也是路漫漫其修远兮，只能祝大家早日的抢到票，踏上回家的征程吧！那么你有碰到12306"崩溃"的情况吗？

12306崩溃？回应：已上报后台部门核查

21日下午，有网友反映铁路订票系统12306网站出现崩溃。北京青年报记者从铁路客服中心了解到，21日确收到旅客反映手机APP无法查询余票信息，目前已上报后台部门核查，正在逐步恢复中。

21日下午，有网友发帖称，铁路订票软件12306系统出现崩溃，无法查询余票信息。北青报记者使用该软件查票后发现，页面显示“查询失败”。

北青报记者以旅客身份咨询铁路客服中心，工作人员表示21日下午确实接到旅客反映12306app无法查询余票信息，已上报后台部门核查，目前已逐步恢复，建议旅客过半小时后再试。

文/记者李涛 张月朦

12306又崩了！五一车票明日开抢，打算出去玩的要做好准备了

4月转眼过半，

五一小长假也离我们越来越近了。

想想久违的五天长假，

不少小伙伴们已经开始搓手期待了吧。

今天，12306上，

可以买4月30日的火车票了!

明天，

就能买5月1日的火车票了!

据铁路部门预计，五一假期主要以中短途旅游、探亲、学生客流为主，节日期间车票将会比较紧张。

今天，已经有网友表示，

车票一票难求，

#12306崩了#还“崩”上了热搜。

有不少网友反映，今日，铁路12306平台出现了故障问题，车票迟迟刷不出来。记者注意到，部分原定于10点开售的北京站车次车票无法正常购买，用户需要多次刷新才能显示出车票信息，另有部分车次的车票显示为“列车运行图调整，暂停发售”。

今日下午，12306客服人员表示：不同的车站开票时间不同，开票时间由于抢票人数较多，旅客操作频繁，还有第三方软件参与抢票，所以导致系统出现了短时崩溃的情况。大概在8时到11时之间，反映系统有问题的旅客较多，但目前系统已经恢复正常。

五一假期出行火热

北京或成最热门出发地和目的地

民航局相关负责人今日(4月16日)表示，春节以来，国内疫情防控措施有力有效，5天的假期会使前期抑制的航空运输需求得到充分释放。从机票预订情况来看，可谓量价齐升，明显高于刚刚过去的清明假期，也有望高于2019年五一假期水平。

据去哪儿网4月12日发布数据显示，北京-三亚4月30日和5月1日的部分航班经济舱已经售罄。

同程旅行数据显示，北京将是五一假期最热门的出发地和目的地。受旺盛需求刺激，部分从北京出发的热门航线机票价格大幅上涨，平均票价甚至超过了2019年同期。五一期间，北京至昆明机票的平均票价较2019年同期上涨了72.5%，南昌至北京机票平均票价较2019年同期上涨了59.2%。从客流量来看，北京至成都、上海、深圳等线路的客流量均位居前列。

澳门大三巴牌坊。图片来源：ICPhoto

随着疫情防控形势的持续向好，澳门在五一假期的旅游热度不断攀升。去哪儿网数据显示，截至目前，澳门的旅游热度已经达到2019年以来峰值，热门出发地为北京、上海、杭州和成都等城市，超过四成游客选择周四或周五出发，拼假一天在澳门过周末。

另外，同程旅行数据还显示，五一假期北京居民的跨省出游需求将有大幅增长。北京地区出发客流比较青睐的目的地主要有上海、成都、深圳、三亚、西安、杭州等。北京也将是五一假期最热门的旅游目的地之一，红色旅游、博物馆、历史文化遗迹等人气最高。

民航局建议

避开五一假期首末出行高峰

4月16日，民航局举行例行新闻发布会。

民航局相关负责人称，从出行高峰时间看，除了假期首末的4月30日、5月1日和5月5日以外，5月9日也有较为集中的返程客流。

关于出行建议方面，考虑到当前仍处于疫情防控常态化阶段，民航局建议有条件的旅客要避开五一假期首末出行高峰，降低防控风险，节约出行成本，获得比较好的航空出行体验。随时关注疫情的动态变化，避免前往中高风险地区，及时了解途经地和目的地的疫情防控规定，按要求及时申报个人行程。

同时，出行途中要做好个人防护和清洁消毒，配合民航防控措施的安排，尽量选用自助值机和扫码登机，减少直接接触。如果旅客在机场或者航班上感觉到有发热、干咳、乏力等症状，请立即向工作人员寻求帮助。

吴尊友提示

假期疫情防控不能轻视

在日前国务院联防联控机制召开的新闻发布会上，中国疾控中心流行病学首席专家吴尊友介绍，“五一”长假即将到来，大家都应该出去走一走，看一看，享受春天的美丽。但同时一定要时刻牢记，疫情防控还是不能放松。特别是在假日期间，不要组织、参与大规模聚会、聚餐等聚集性活动。

在旅行途中，还是要常记常态化防控个人措施的落实，戴口罩、保持社交距离、勤洗手、常通风，这些措施一定要坚持。只要我们每个人都能做到常态化防控措施，既能够防止新冠疫情可能的发生，同时又能享受美好的春天时光。

小贴士：

为了方便旅客购票，铁路部门已经延长了铁路12306网站售票服务时间，从每日的6:00至23:30，提前到每日5:00至23:30;同步12306网站和线下窗口改签规则，线上也可改签乘车当日24点前其他列车的车票。

需要提醒乘客的是，不同车站车票的起售时间是不一样的。其中，北京西站最早，为上午8点起售，北京站和北京朝阳站上午10点起售，北京北站中午12点起售，北京南站中午12点30分起售，清河站为下午4点起售。旅客可以根据自己出发的火车站，选择对应的时间购票。

此外，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。

你买到五一的机票或火车票了吗?

综合整理自新京报、北京日报

编辑 王晓琳 校对 李世辉