电费网上营业厅文章列表:

• 1、注意！系统升级 营业厅及网上缴电费时间有变
• 2、供电公司：足不出户，网上用电业务巧办理
• 3、方便！通州市民足不出户交电费供电业务掌上办
• 4、@太原人，防控疫情不见面用电业务线上办
• 5、掌上电力APP上线市民可用手机交电费

注意！系统升级 营业厅及网上缴电费时间有变

原标题：营业厅及网上缴电费时间有变

4月29日至5月5日营业厅停缴;4月26日至5月5日网上停缴

4月22日，记者从国网大庆供电公司了解到，4月26日至5月5日，国网黑龙江省电力有限公司，将对营销业务应用系统进行升级。在此期间，将暂停省内用电客户办理相关电力业务以及部分收费服务。

系统升级期间，不产生电费违约金，不会对欠费客户进行停电操作。

4月26日0时至5月5日24时，暂停所有渠道的业扩报装及业扩变更服务;4月26日0时至5月5日24时，“网上国网”APP交费、微信生活缴费、支付宝生活缴费以及建设银行、邮政储蓄、工商银行、家家通等网上、手机缴费暂停;4月29日0时至5月5日24时，暂停各级供电营业厅的收费服务。

大庆晚报记者 袁丽平

供电公司：足不出户，网上用电业务巧办理

1月31日，国网台州市路桥区供电公司下属7个营业厅暂定推迟开门营业时间，建议广大市民积极下载官方APP“网上国网”，足不出户，在家一样能够办理各类用电业务。

路桥区企业客户已经办理变压器停用的，如果想申请继续停用，不需要到供电公司办理手续，将自动续停，期间不会产生相应电费。如果想申请启动，完全可以通过“网上国网”APP在线申请，不需要往返营业厅。居民用电同样可以通过APP办理，交费、办电、信息查询、在线客服等方便快捷。

据了解，当前正是疫情严控时期，客户去营业厅办理用电业务有可能引起交叉感染的风险，为了避免给一线供电服务资源带来更大的压力，“网上国网”运营中心全力增强上线在线供电服务质效，联动国网27家省公司引导客户线上办理交费业务。

与此同时，路桥区供电公司合理安排营业厅工作模式，要求在停业期间各营业厅要加强后台值班力量，保持后台电话畅通。同时，通过推文、朋友圈广告、电视媒体广告等方式加大网上国网宣传力度，充分发挥供电服务指挥中心作用，公告属地值班电话，引导客户线上办电，最大限度提高客户需求的响应速度。

截至目前，春节期间路桥区所办用电业务都在线上完成，共办理居民峰谷电业务3起，各项业务均在正常流转中。预计节后将迎来业务办理高峰期，低压业务集中在交电费、电子发票打印、峰谷电变更等，高压业务集中在暂停恢复、容量/需量变更、需量值变更等。

同时，路桥区供电公司提醒广大市民，在当下的特殊时期，要科学用电、节约用电、安全用电，让电力保障体系能够在疫情防控方面发挥最大力量。

方便！通州市民足不出户交电费供电业务掌上办

“这个可真好，交电费就像充话费一样方便。”近日一早，通州的李女士前来供电公司买电，在工作人员的指导下不一会的功夫就完成了“网上国网”APP线上买电。

日前，通州区城市管理委联合国网北京通州供电公司创新工作方式，鼓励市民使用“网上国网”APP办理业务，方便居民和企业办电业务，减少疫情防控期间业务办理实体场所的人员聚集。

在国网北京通州客户服务中心，工作人员给办理业务的居民讲解“网上国网”APP的使用方法，市民孟先生本来是来营业厅交电费的，结果营业人员告诉他手机就能交，他觉得非常方便“，平时上班忙，老人去交又不放心，现在手机上就能交电费，真是太省心了。”

据了解，针对居民个人用户，“网上国网”APP可实现查询账单、在线购电、获取电子发票、自动交费等功能，基本覆盖居民用电业务全领域。

针对企业用户，“网上国网”APP可实现在线查询减免电费金额，在线申请办理新装、减容等功能。同时，国网北京市电力公司还针对小微企业实际情况在线上推出了“三零”及“三省”服务举措，即“零上门、零审批、零投资”，为客户“省力、省时、省钱”，最大程度方便小微企业“获得电力”。

通州融媒体中心记者 冯维静

编辑 杨莉

责任编辑 赵琪

@太原人，防控疫情不见面用电业务线上办

　　本报讯（记者 梁丹）国网山西省电力公司4月8日发布通知，为减少不必要出行，减少人员聚集，疫情防控期间，“网上国网”App将保障用户足不出户交费办电。

　　家里突然没电怎么办？最近电量消耗异常，具体用电情况去哪查？办理更名、过户业务必须去营业厅吗？国网山西省电力公司表示，“网上国网”App是国家电网的官方线上入口，居民用户只需在手机上简单操作，就可以轻松完成办电申请、电费交纳、查看电费电量、办理更名/过户、故障报修等用电业务。如在线交费，居民用户在App首页点击“去交费”按钮，可以为已绑定户号交费，也可以添加交费户号，无需绑定直接交电费。如电量电费查询，在App首页“住宅”选项点击“电量电费”功能，可以查询近三年月度电量电费和近30天日用电量。如线上办电，在App首页“更多”选项点击“办电”，就可通过此模块办理更名/过户、暂停/减容、新装、电能表校验等业务，还能在线查询业务办理进度。

　　对于工商业用户，“网上国网”App的能效账单、用能分析等功能，也可助一臂之力。“代理购电服务”可为电网企业代理购电的用户提供电价发布、行业资讯、电费账单、在线客服等业务。“能效账单”功能通过海量的用能数据分析，及时为企业发现用能中存在的问题，并给出专业的优化建议，帮助企业节约用电成本。“用能分析”功能通过可视化图形，帮助企业了解用能情况，有效降低非必要电费支出。太原晚报

掌上电力APP上线市民可用手机交电费

山西新闻网--山西晚报--2015-11-11 03:35

本报11月10日讯（记者 王芳）今日，家住太原新开巷小区的张女士使用手机上的国家电网“掌上电力”APP软件，成功缴纳了电费。同日，太原供电公司发布消息，“掌上电力”APP全面上线，将给市民提供更加便捷、高效的用电服务。

“掌上电力”APP是国家电网公司打造的一项手机服务软件，电力客户可实现通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。“以前市民只能自己通过账单总结家里的用电变化水平，现在用‘掌上电力’，用电也能用个明白。”太原市供电公司工作人员介绍，无论手机是安卓系统还是IOS系统，市民手机搜索“掌上电力”或者扫描二维码，下载安装APP，注册登录，输入初始密码6个1，账号的年月用电量和电费金额等详细信息都一目了然。

此外，如果有业务必须要去供电营业厅办理，市民通过“掌上电力”也能快速搜索到最近的营业网点。通过“掌上电力”还能查看一周内的停电公告；“在线客服”板块，可直接连通95598人工客服热线；“掌上电力”客户端一个注册账号可绑定5个用电客户，并有许多用电知识讲解给用电客户。

目前，太原供电公司在全市各大营业厅都设立了专门咨询点，工作人员会帮助客户下载、注册该软件。